Компенсация 300 бонусных рублей "Озона-Премиум" за ошибку
Здравствуйте!
Была история, что я, собираясь оплатить услуги почты, уточнила у операторов на горячей линии банка "Озон", будет ли за оплату почты акционный кешбек 5 % банковской картой "Озон". На горячей линии мне сказали, что кешбек будет, но после оплаты кешбек под операцией не проявился, и тогда я узнала, снова уточнив в банке, что всё же за оплату почты в банке "Озон" кешбека нет. Я составила обращение. Мне полагалось 17 рублей, аххаххахх. После обращения мне ответили, что приносят извинения, но кешбека не будет, но мне дарят промокод на 300 бонусов "Озон-Премиум". В общем, спасибо! Это несказанно круче, чем если бы был кешбек!)🫐
Спасибо, банк! А я с самого начала была уверена, что Вы что-то такое и придумаете в качестве решения вопроса!
8 февраля 2023 года 18:44 - 12 февраля 18:19 - даты и время общения с банком в чате по этой ситуации.
Отправляю скрины из чата на почту банков.ру. Оценку "Отлично" ставлю банку именно за решение вопроса!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Чат, в котором не молчат
Здравствуйте. Пытался самостоятельно разобраться с условиями открытия накопительных счетов в озоне, но увы не все ответы нашел на интересующие меня вопросы. Таким образом для...
Быстро и эффективно
Я клиент многих банков, среди них банк Озон. Банк как банк, спокойный, без чрезмерной рекламы, достаточно выгодные условия, удобный интерфейс. В общем, никаких нареканий. Но...
Помощь в решении вопроса о возврате денежных средств
Без моего разрешения были списаны денежные средства с карты Озон банка за услуги Яндекс плюс. После обращения в Яндекс обещали вернуть в течении 7 дней. К сожалению я не увидел...
Операторы и их помощь
Хочу похвалить операторов Озона за их работу, помогают мне со всеми моими вопросами, помогли с возвратом средств когда списали оплату за уведомления, правда только озон баллами, но...
Консультирование чата по отключению услуги смс информирования
В банке смс уведомления обходятся в 99 руб. в месяц. 26 июня 2025, 12:45 задал вопрос в чате банка, как в мобильном приложении происходит отключение смс информирования об операциях...
Быстрое решение проблем с Озон банк
Здравствуйте. Обратилась в онлайн-чат ОЗОН БАНКА, чтобы отключить пуш уведомления по операциям по своей дебетовой карте. Онлайн-помошник Ирина моментально ответила, всё подробно...
Решение вопроса через оператора
Онлайн чат не смог решить мой вопрос точнее не понял меня и перевёл на оператора, что очень важно и оператор оперативно решил мой вопрос суть вопроса : давайте вместе разберем...