Банк помог вернуть неверный платеж

04.04.2023 12:41
1221
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Осуществляла платеж за аренду офиса и случайно ошиблась в реквизитах, изначально даже не заметила, но когда утром с меня потребовали деньги за аренду, стало страшно.. Сразу пошла смотреть на те реквизиты, которые вносила, как итог - да, действительно, последняя цифра не совпадает. Позвонила в поддержку, объяснила ситуацию, назвала правильные реквизиты. Сказали подождать некоторое время, а после перезвонили сами, уведомив, что деньги вернули на мой счет. Сразу же после этого перевела деньги за аренду на правильные реквизиты. 

Спасибо Бланку за оперативность и за возможность вернуть такую сумму назад, которую могла бы просто потерять из-за просто невнимательности...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-19T15:11:37+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот уведомления о возврате (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. Укажите ИНН юр.лица. 27.04.2023 15:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Бланк
Бланк
2023-04-04T15:33:06+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв 🖤

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,82
средняя оценка
13%
решено проблем
166
отзыва
166
ответа