Расторжение договора с банком
Сегодня 6 апреля, с 29 марта я требую расторжения договора с банком, но банк тянет время и не принимает во внимание мои сообщения., во-первых, чат отвечает раз в 12 часов, на горячей линии говорят, что решить вопрос может только чат. началось с того, что рассрочка в банке, отображается, как кредитная карта. Кое-как я добилась, чтобы мне отменили рассрочку!!! Далее еще интереснее, теперь я прошу расторгнуть договор, ДВАЖДЫ приходит данное сообщение "Мы закроем ваш аккаунт в банке.
При этом Ozon Карта закроется, и вы потеряете скидки до 30% за товары с зелёными ценниками на сайте Ozon и кешбэк до 10% за покупки в других сервисах и магазинах.
Чтобы мы могли закрыть аккаунт в банке, подтвердите ваше согласие на закрытие (расторжение комплексного договора с банком)". жаль не могу прикрепить скрин. в офис я прийти не могу, так как банк работает онлайн, операторы будто вообще без экономического образования. не ведитесь на этот банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оперативное решение вопроса с неудачной онлайн-оплатой
07 июня 2025 года пытался оплатить билеты на спектакль через сайт театра. После ввода данных операция зависла, страница выдала ошибку. Билеты не пришли, однако с карты банка сумма...
Решили вопрос с начисление кэшбэка
Был неверно начислен кэшбэк. Я обратилась в чат, объяснила ситуацию и мне помогли в течение нескольких часов. Кэшбэк был начислен. Оператор Вадим вежлив и внимателен. Приятно, что...
Помогли разобраться с кешбэком
Обратилась в поддержку в мобильном банке с вопросом, верно ли насчитали кешбэк с 5 по 4 число, у меня были сомнения. Оператор в чате ответил , что сумма кешбэка составила , столько...
Очень облегчили мне выбор покупки
Спасибо большое менеджеру Эльвире за такую большую помощь в чате. У меня был вопрос о том, сколько придёт кэшбэка за покупку в категории образования и спросил. Эльвире дала мне...
Ответили про накопительный счёт на ежедневный остаток
Добрый вечер! 31 мая 2025 года я узнавала в чате про накопительный счёт на ежедневный остаток, есть в "Озон"=банке такой, какие условия и могу ли его открыть. И ставка там всегда...
Рассказали про переводы через "Золотую корону"
Здравствуйте! 24 мая 2025 года я обртилась в чат с вопросом, как через "Озорн"-банк перевести деньги другому человеку на его карту без комиссии в Грузию. Мне ответил оператор...
Поддержка клиентов достойна благодарности
В банке открывал накопительный счёт под достойный процент в начальных двух периодах. Вчера поступили положенные проценты и я решил перевести средства в другой банк на выгодные...