После закрытия счета в Озон не могу его заново открыть

11.04.2023 19:32
7787
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не пользовалась озон долгое время и решила закрыть озон счет. Ну вот недавно поняла что он мне нужен и решила снова открыть озон счет.

Клиенто ориентированность ужасна, сейчас они отказываются открыть, хотя с юридической точки зрения все норм, но вот продаж ужас. 

Так что если хотите закрыть озон счет знайте, больше вы его не откроете.

Так же хочу отметить, что некоторые сотрудники клиентской службы ужасны, девушка сбросила трубку когда спросила на основании каких норм они действуют при отказе в повторном открытие счета. Спасибо девушка которая принимала жалобу оказалась более грамотно и ответила на все мои вопросы. 

Если есть возможность пожалуйста, помогите открыть счёт (пойдите на встречу клиенту), так как покупать новую симку для этого уже слишком как по мне. 

Откройте мне доступ для открытия счета.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-24T20:44:19+03:00
Спасибо за отзыв. В связи с пояснениями банка и отсутствием дополнительной информации по ситуации оценку не засчитываем.
Ozon Банк
Ozon Банк
2023-09-26T12:18:04+03:00
Здравствуйте. Извините за долгий ответ. Если ситуация актуальна, напишите нам в личные сообщения со ссылкой на отзыв.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
27 970
отзыва
27 887
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Спасибо за помощь

Оценка 5

У меня в магазине чижик списали деньги за покупку, но чек не вышел, товар мне не отдали, сумма была не маленькая почти четыре с половиной тысячи, связалась с озон банком и мне... Читать полностью

20.07.2025

Помогли разобраться в условиях по программе Приведи друга

Оценка 5

26 марта 2025 г в 12: 10 по Москве обращалась в поддержку озон-банка по условиям акции "Приведи друга" рекомендовала мужу карту и хотела узнать, будет вознаграждение для друга. Чат... Читать полностью

18.07.2025

Вернули начисленную комиссию за уведомления!

Оценка 5

18.07.25 списали комиссию с карты Озон банка в размере 99 р. Я написала в чат - оператор Елизавета быстро подключилась, написала, что у меня подключена комиссия за уведомления по... Читать полностью

18.07.2025

Поддержка помогла

Оценка 5

Получил карту 17.07.25. Очень понравилась приветственная ставка на накопительный счёт в размере 20% годовых. Открыл и там написано что льготная ставка действительна лишь до 01.09... Читать полностью

18.07.2025

Один из немногих банков, который подробно объяснил как посчитать проценты по счету!

Оценка 5

Часто сталкивалась с тем, что служба поддержки не делает тратить время на подробные объяснения о начислениях процентов по накопительному счету. Но в Озон банке сотрудники... Читать полностью

17.07.2025

Помогли решить проблему, благодарю!

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня произошла ситуация с рассрочкой. После возврата товара как я думал вернулась не та сумма но оператор жизни банка в чате оперативно помог устранить мои... Читать полностью

17.07.2025

Товары за 1 Рубль Озон

Оценка 5

Добрый день произошла проблема уже месяц накапливаю звёзды в озоне и мне очень нравится произошла ситуация на пляже оплатил покупку на 1500 в кафе на пляже в озоне есть х3... Читать полностью

17.07.2025