Обман потребителей Озон рассрочка

14.04.2023 10:30
25131
7
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Доброго всем дня. По великой глупости оформила услугу "Озон рассрочка" в мобильном приложении Озон. Повелась на слово рассрочка, но это обман. Самый обычный кредит с процентами. Да ещё и счёт в банке без моего согласия открыли. А хранить конфиденциальную информацию не умеют, и мои данные куда то слили. Просто шквал смс на мой телефон от микрофинансовых организаций! Теперь хочу расторгнуть эту услугу, но Еком банк игнорирует мои обращения. Подскажите, пожалуйста, как найти управу на этот беспредел! Всё равно теперь я ситуацию доведу до логичного конца.

Ozon Банк
Ozon Банк
2023-07-11T09:22:41+03:00
Здравствуйте! Извините, что решение вопроса затянулось. Рассрочка отличается от кредита отсутствием первоначального взноса. Так же после погашения лимита вы сможете продолжить им пользоваться, чего нельзя сделать с обычным кредитом. Рассрочка даётся только на 6 месяцев, а срок кредита вы можете выбрать более длительный. По поводу переплаты. Действительно, на большинство товаров, приобретаемых в Рассрочку, действует доплата — фиксированный процент 15.5% от стоимости товара. Но есть и товары, которые продаются без доплаты. С ними можно ознакомиться, перейдя по ссылке: https://ozon.ru/t/AwgJ8bq. На них есть метка "Рассрочка 0-0-6". Ваш лимит был аннулирован после отказа, восстановить в будущем его не получится. Если будут ещё вопросы, пишите, пожалуйста, будем рады помочь.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,40
средняя оценка
-
решено проблем
20 948
отзыва
20 805
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Оперативно помогли закрыть рассрочку на озоне

Оценка 5

3 июня 2025 года обратилась в чат Озон банка с целью закрытия рассрочки озон банка. После уточняющий вопросов от бота перенаправили на консультанта Владимира. После подтверждения... Читать полностью

07.06.2025

Делала покупку в магазине и одновременно консультировалась в чате

Оценка 5

06,06,2025 Обратилась в чат Озон банка с вопросом по партнерской акции "Кешбек 15% в Перекрестке". Быстро подключился робот и написал стандартные условия начисления кешбека за... Читать полностью

07.06.2025

Блокировка счёта

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться опытом общения с поддержкой банка Озон. Мне нужно было снять со счёта довольно крупную сумму денег со своего счёта. Но служба безопасности... Читать полностью

07.06.2025

Быстрый ответ на вопрос

Оценка 5

Получил быстрый, в течение минуты, ответ на интересующий меня вопрос о рассрочке Озон. Вопрос состоял в том, что: Скажите, если рассрочка предоствлена на купленный товар например... Читать полностью

06.06.2025

Консультация по платежу ЖКХ

Оценка 5

Мне нужно было оплатить услугу ЖКХ/вывоз мусора/, возник вопрос , как быстро деньги поступают на лицевой счет. С этим вопросом обратилась в чат Озон-банка, 10 мая 2025г., в 15.34... Читать полностью

02.06.2025

Очень быстрая и грамотная работа

Оценка 5

Спасибо специалистам озон-банка за быстрое решение моего запооса. Нужно было закрыть лимит по рассрочке. Думал сейчас начнут уговаривать или что-то предлагать, но нет. Без лишних... Читать полностью

02.06.2025

Нулевая комиссия за стяжку

Оценка 5

Я давний клиент банка Озон. Делаю покупки по карте как на маркетплэйсе Озон, так и в магазинах, когда выпадает хороший кэшбэк в категориях. Недавно увидел, что я могу пополнять... Читать полностью

02.06.2025