Обман потребителей Озон рассрочка

14.04.2023 10:30
25838
7
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Доброго всем дня. По великой глупости оформила услугу "Озон рассрочка" в мобильном приложении Озон. Повелась на слово рассрочка, но это обман. Самый обычный кредит с процентами. Да ещё и счёт в банке без моего согласия открыли. А хранить конфиденциальную информацию не умеют, и мои данные куда то слили. Просто шквал смс на мой телефон от микрофинансовых организаций! Теперь хочу расторгнуть эту услугу, но Еком банк игнорирует мои обращения. Подскажите, пожалуйста, как найти управу на этот беспредел! Всё равно теперь я ситуацию доведу до логичного конца.

Ozon Банк
Ozon Банк
2023-07-11T09:22:41+03:00
Здравствуйте! Извините, что решение вопроса затянулось. Рассрочка отличается от кредита отсутствием первоначального взноса. Так же после погашения лимита вы сможете продолжить им пользоваться, чего нельзя сделать с обычным кредитом. Рассрочка даётся только на 6 месяцев, а срок кредита вы можете выбрать более длительный. По поводу переплаты. Действительно, на большинство товаров, приобретаемых в Рассрочку, действует доплата — фиксированный процент 15.5% от стоимости товара. Но есть и товары, которые продаются без доплаты. С ними можно ознакомиться, перейдя по ссылке: https://ozon.ru/t/AwgJ8bq. На них есть метка "Рассрочка 0-0-6". Ваш лимит был аннулирован после отказа, восстановить в будущем его не получится. Если будут ещё вопросы, пишите, пожалуйста, будем рады помочь.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,50
средняя оценка
-
решено проблем
29 088
отзыва
29 028
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Супер

Оценка 5

Сегодня 28 Июля 2025 года в 19:10 я обратилась в чат озон-банка с вопросом о том, что мне начислили не все звезды за крайнюю покупку. В 19:23 ко мне подключился в чат сотрудник... Читать полностью

28.07.2025

Помощь с реферальным бонусом

Оценка 5

Возникла проблема, что не начислились бонусы по акции. Оператор Виталия ответила минут за пять, подробно разъяснила когда придет бонус. Также сообщила, если он не придет, то стоит... Читать полностью

27.07.2025

Отчётность для госслужащих по приобретению цифрового активаПриобретени

Оценка 5

27 июля примерно в 9.30 по местному времени обращалась в чат поддержки по отчетности за цифровой актив для госслужащих. Ответила оператор Арина достаточно быстро. Изучив мой... Читать полностью

27.07.2025

Банкротсво

Оценка 5

25.07 обратилась в чат для решения проблемы по задолжности в рассрочке. Прошла процедуру банкротства, но задолжность по рассрочке все так же высвечивалась. Оператор Екатерина сразу... Читать полностью

25.07.2025

Поддержка

Оценка 5

Меня зовут Ф-нт Татьяна Н. Покупаю товары на Озон давно. Очень нравится работа этой платформы. Сегодня возникла небольшая неприятность. При отказе заказа в связи с тем, что я... Читать полностью

24.07.2025

Поддержка Ozon банка

Оценка 5

24.07.2025 года обратился в поддержку Ozon банка, так как во вкладке "Выгода" высветилось сообщение, что Я выиграл в розыгрыше призов, но в самом списке меня не было. Написал в... Читать полностью

24.07.2025

Был вопрос по акции

Оценка 5

Добрый день. Увидел в разделе Выгода провидимые акции, их было 3 если не ошибаюсь и я везде решил принять участие. По итогу после 13 июля 2025 года видел несколько сообщений от... Читать полностью

19.07.2025