Бездействие при обращении отключения рассрочки
Была оформлена рассрочка.При использовании ппонял,что это тупо кредитка.Так же при расчете кредитного потенциала ,она всплыла.Обратился в чат на Озон,так как самому отключить нет возможности.Был единственный вопрос оператора-"почему вы отите отключить рассрочку?"Но после моего ответа,что это кредит -оператор слился))Обман.Как оформить -5минут,отключить -целый геморрой!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Уменьшение суммы рассрочки
Первый раз решила заказать товар в рассрочку. Банк одобрил очень большую сумму, которая мне была не нужна. Я обратилась с просьбой уменьшить сумму. Ответили очень быстро, заявку...
Чат-поддержка
28 июля я обратилась в чат поддержки Ozon Банка с вопросом о начислении процентов за снятие наличных с кредитной карты. Оператор Анна ответила моментально, подробно объяснила...
Отличное взаимодействие и оперативное решение вопроса
28 июля обратилась в чат Озон Банка для решения вопроса о закрытии счета Рассрочки. Бот в онлайн-чате быстро понял запрос и перевёл на оператора, который начал решение вопроса в...
Ограничения по кредитному лимиту
Возникла проблема с кредитным лимитом, были установлены ограничения в связи с тем, что я хотела перевести со своей карты крупную сумму. После того как со службой безопасности мы...
Сумма рассрочки и когда она меняется
Сегодня 26.07.2025 Обратилась в чат поддержки Озон банка, ответили практически сразу, что приятно удивило. На связи была Виктория, мне требовалось узнать, может ли увеличиться...
Помощь с информацией о погашении
Хотела уточнить, какая сумма и откуда была внесена для погашения кредитной карты, так как у меня из другого банка были списания нетзвестные, оператор Галина с подсказала эту...
Отличный чат поддержки
Возникла необходилость закрыть рассрочку в озон банке. В приложении быстро нашел инструкцию как это сделать, оказалось надо было просто написать в чат поддержки Озон банка. В...