Сотрудники

19.04.2023 11:20
653
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Квалифицированные сотрудники. 

Получила ответы на все вопросы, которые меня интересовали.

Обьяснили как пользоваться дебетовой картой для наибольшей выгоды.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-03T17:06:34+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-04-19T11:24:59+03:00
Добрый день. Для подтверждения благодарности и поощрения коллеги нам необходимо проверить детали ситуации и идентифицировать вас как клиента банка, поэтому просим прислать нам ваши ФИО и дату рождения на наш адрес banki-ru@open.ru. В теме письма обязательно укажите ссылку на отзыв. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

11 место
2,81
средняя оценка
46%
решено проблем
1 652
отзывов
1 634
ответов

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Подсказали, как перевести бонусы по "Моей семье" через личный кабинет в браузере

Оценка 5

Здравствуйте! Спросила в поддержке банка, как правильно перевести баллы по программе Моя семья, если я захожу в кабинет через браузер. Мне ответили, что надо 1. Перейти на... Читать полностью

08.06.2024

Проконсультировали по начислению бонусов

Оценка 5

Я не разобралась, когда будут начислены бонусы за декабрь в связи с праздниками. Так же не поняла, по индивидуальной программе они идут в общий зачёт или отдельно. Я задала вопрос... Читать полностью

06.06.2024

Подсказали про переход

Оценка 5

Я получила сообщение о переходе в ВТБ. Решила спросить, что будет с бонусами. В соцсети Вконтакте мне быстро ответили, что При переходе в ВТБ бонусы будут конвертированы в рубли... Читать полностью

04.06.2024

Переход в ВТБ

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь карта, был открыт счет и я оплачиваю ЖКУ со счета, не посещая офиса и получая кэшбэк 5 процентов. Сегодня прочел СМС о том, что банк... Читать полностью

04.06.2024

Решение любых вопросов через соц.сеть

Оценка 5

Всем известно, что в скором времени банк постепенно мигрирует в ВТБ. И вот в мобильном приложении банка появился баннер с предложением перейти в банк ВТБ без посещения офиса да еще... Читать полностью

04.06.2024

Четкая консультация через чат

Оценка 5

Как многим известно до конца текущего года банк осуществит слияние с ВТБ. Отсюда у меня вощникли вопросы, что произойдет с моими картами, открытыми в банке и останутся ли какие... Читать полностью

03.06.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Хотела оплатить покупку, она не проходила, а мне показалось, что списали. Обратилась в онлайн чат в соц сети с вопросом как посмотреть историю и убедиться, что покупка не прошла... Читать полностью

31.05.2024