Обходите стороной
04.05.2023 решил оплатить покупку с алиэкспресс, пополнил карту на нужную сумму , дождался смс об оплате нажал оплатить. На сайте алиэкспресс вышло окно , что оплата не прошла. Начал разбираться и увидел , что деньги с карты озон (мир) ушли. Написал в техподдержку сайта алиэкспресс , там попросили выписку о текущей операции. Вот тут то и начинаются мои приключения, написал сначала в личном кабине озона в техподдержку, сказал иждите скоро выписка придет на актуальную почту, через 4 часа тажа песня. 05.05.2023 провеся 20 минут на линии дозвонился опературу, где мне сказали ждите сегодня все будет, вечером этого же дня еще раз дозвонился, мне сказали что по регламенту это зантмает у них три дня и просто бросили трубку. 07.05.2023 был еще один звонок , сказали что вообще до 30 дней это все может занять. Я вообще не понимаю , как такое может быть , почему в других банках это может сделать сам клиент в личном кабинете в течение одной минуты, а здесь такой колхоз. Банк предлагает расрочку , а при этом не может наладить простутю систему, так не надо тогда вообще было выходить на рынок. Итог: я остадся без денег (5800 руб), без нужного товара и главное это отношение банка, ждите , ждите , ждите. Ау , все живут уже давно в веке цифровых технологий , а вы явно отстали от реальности.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Кешбек
Вчера с семьёй сходили в боулинг, ранее я подключила кешбек "Развлечения" (так как планировали мероприятие). Но при оплате почему-то прошла операция "Рестораны" (такой кешбек я не...
Быстрое решение вопроса
Здравствуйте. Обратился по поводу начисления Кешбека через онлайн чат приложения банка, чат бот конкретно и подробно дал все разъяснения по решению моего вопроса. Все понятно. Буду...
Чёткое решение проблемы
Обратилась через онлайн чат к сотрудникам озон банка. Первый плюс, что как только пишешь "связь с сотрудником" тут же робот переключает на сотрудника (в других банках надо раза 3...
Оперативный ответ в чате
Случилась проблема с РБК подпиской, когда отменил продление до окончания подписки, но РБК списали раньше средства. Написал в чат и меня оперативно проконсультировали по шагам что...
Консультация по оплате
30 апреля 2025 года совершил покупку в размере 122 рублей. Потом совершил отмену в магазине. В банке не увидел информацию о возрате денежных средств и написал вопрос в чат. В...
Накопительный счёт 23%. Продление промо-периода
Открыл 05.05.25 в Озон Банке накопительный счет. После пополнения счета обратил внимание на то, что промо-период со ставкой 23% будет действовать лишь до 06.06.25 (что не равно 2ум...
Подтверждение личности для открытия накопительного озон счёта
Мне был срочно необходим накопительный счёт с выгодными условиями (большой процент), чтобы деньги просто так не лежали. И тут я вспомнил про озон банк, где у меня уже была Озон...