За Ozon рассрочку приходится платить 2 раза и все равно остаешься должен
В 2022 году оформила Ozon рассчроку. Пользовалась ей на протяжении нескольких месяцев, все было отлично. Когда осталось внести последние 4000-5000 рублей, платежи вдруг перестали поступать в Озон. С карты списывались - в Озон якобы не доходили. С декабря 2022 года (а сейчас июнь 2023) вела постоянную переписку со службой поддержки (по электронной почте, в чате личного кабинета). Кроме вежливых ответов бота не получила ничего. В итоге в феврале 2023 Озон передал мой "долг" в МТС банк. Обратилась в банк, вновь в Озон. Бот заверил меня, что отправил деньги в МТС банк. Договорилась с банком, что ждем неделю. Деньги от Озона не поступили. Пришлось оплатить долг повторно, чтобы не портить свою кредитную историю. После своего платежа еще несколько раз звонила в банк - деньги от Озона так и не пришли. Более того сейчас, в июне 2023 в личном кабинете Озона у меня до сих пор висит долг. Долг, который я уже оплатила Озону, а потом повторно банку. Не удивлюсь, если Озон продаст его еще раз и придется платить в третий раз. Почитала отзывы - таких ситуаций с Озон рассрочкой очень много.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитах Банка Ozon
Хорошая работа техподдержки
Давно пользуюсь озоном, для меня наиболее оптимальный сервис. Для удобства операций и скидок подключил озон премиум и рассрочку. В один прекрасный день мне пришлось поменять номер...
Отличное качество обслуживания
Добрый день. Мною была оформлена рассрочка на приобретение товара 17.02.2025. На сумму 22400 руб. На 6 месяцев. 22.05.2025 полностью погашена. Оператор чата ОзонБанка помогла мне...
Озон рассрочка
Была проблема с озон рассрочкой, после блокировки номера телефона я изменил на другой номер, в банк заходил все нормально, но озон рассрочку не мог подписать доп соглашение, не...
Уменьшение кредитного лимита
Обратилась в чат озона 19.04.2025г. для уменьшения кредитного лимита, чат-бот быстро соединил с оператором, который создал необходимую заявку. Решение вопроса заняло 3 минут...
Консультация
Хочу поблагодарить Озон Банк и поддержку за оперативную помощь. Несколько дней не могла оформить заказ в рассрочку, просто не приходил код подтверждения. Обратилась в поддержку...
Закрытые рассрочки
Погасила рассрочку и захотела от неё отказаться. Написала в чат, думала, что придётся долго ждать ответа. К моему счастью, ответ пришёл в ближайшие 20 секунд. Помощник спросил, чем...
Лимит рассрочки
Лимит рассрочки на карте Озон, на данный момент, равен 250 000₽. Я решил уменьшить данный лимит. После беседы в чате банка немедленно откликнулись, не пришлось долго ждать, и...