Не удалось открыть Ozon карту

16.06.2023 11:38
1674
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, при регистрации выдает ошибку "Не удалось открыть Ozon карту" и не дает зарегистрироваться 

Возможно, это потому что мой номер привязан к другому аккаунту, доступ к которому мне так и не вернули спустя более чем месяц безуспешных попыток восстановления и заполнения анкет

Очень надеюсь на вашу помощь!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-06T10:37:03+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, проблема ещё актуальна? Вы обращались в банк с данным вопросом (чат, Call центр)? 25.08.23 Пока оставляем отзыв без зачета оценки.
user-196213865944
2023-07-23T16:58:40+03:00
Здравствуйте, восстановить доступ не получилось до сих пор. При попытке заполнения анкеты восстановления, бесконечно выдаёт ошибку "Пожалуйста, попробуйте еще раз"
Ozon Банк
Ozon Банк
2023-06-16T11:54:16+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали о произошедшем. Да, всё верно. Видим, что у вас есть действующая Ozon Карта. Открыть две Карты на те же данные не представляется возможным. У вас не получается войти в личный кабинет из-за того, что в аккаунте Ozon не указан номер телефона. Рекомендуем внести номер телефона, который указан в аккаунте Карты, и попробовать войти в личный кабинет. Если проблема сохранится, пожалуйста, сообщите нам. Надеемся, нам удалось прояснить ситуацию. Если у вас возникнут другие вопросы, пожалуйста, пишите. Будем рады помочь.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
27 578
отзыва
27 516
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый вечер.Потерял свою карту где-то дома, сам не разобрался, как восстановить карту, пришлость обратится в чат поддержку озон банка. Оператор быстро решил мою проблему Хочу... Читать полностью

16.07.2025

Ошибочная подписка

Оценка 5

Я ошибочно подключил ежемесячную подписку за уведомления 99р, написал в чат чтобы мне вернули деньги за то что я этой услугой не пользуюсь. Мне тут же оперативно ответили в чате... Читать полностью

16.07.2025

Повышение счета

Оценка 5

Хотел бы выразить свою любовь к озон банку! Без прикрас Сегодня нужно было повысить счёт, но я не знал как это сделать Написал в поддержку, все объяснили четко и по делу. В... Читать полностью

16.07.2025

Благодарность за работу чата

Оценка 5

Сегодня я обратилась в чат по вопросу списания 99 руб.за уведомления, я пользовалась картой 2 месяца в декабре, а потом 6 месяцев не пользовалась и вчера мне внук перечислил 2445... Читать полностью

16.07.2025

Категории повышенного кэшбэка

Оценка 5

Обратился в чат 16.06.2025 с просьбой уточнить, какие категории повышенного кэшбэка для меня действуют в июле 2025 года. Оператор Камила подключилась к диалогу ориентировочно... Читать полностью

16.07.2025

Консультация по отзыву токена и перевыпуску дебетовой карты

Оценка 4

Обратился в чат через мобильное приложение 26.06.2025 с вопросом о наличии возможности отозвать все токены, которые были выданы приложению Mir Pay. Оператор Валерия оперативно... Читать полностью

16.07.2025

Хорошие кешбэки

Оценка 4

Перешла на пользование картой Озон банка т к они дают очень хорошие кешбэки актуальные категории для меня. Обращалась в чат-поддержку, что узнать общую сумму кешбэка за время... Читать полностью

16.07.2025