Не открывается карта озон

03.07.2023 20:23
2883
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте!

Два месяца назад закрыл озон карту. Затем удалил аккаунт озон. На то были свои причины. Решил заново создать аккаунт озон, а заодно и озон карту. Если первое удалось, то второе нет. Лишь отображается сообщение об ошибке и просьба обратиться в поддержку банка по email. На сообщение на почту мне поддержка не отвечает.

Я слышал, что второй раз открыть озон карту невозможно. Сейчас мне интересно, стану ли я исключением и поможет ли мне поддержка банка в повторном открытии озон карты.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-24T16:38:47+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка не засчитана по п. 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил «Народного рейтинга»[/url]
Ozon Банк
Ozon Банк
2023-07-03T20:32:12+03:00
Здравствуйте! Банк всегда старается решить вопрос в кратчайшие сроки. Сейчас коллегам поступает большое количество обращений, поэтому время ответа увеличено. На один номер телефона можно открыть только одну Ozоn Карту. Даже если вы смените аккаунт на Ozon, то открыть с этим же номером не получится. В целях информационной безопасности и предотвращения противоправных действий, повторное открытие Ozon Карты может быть временно недоступно. Если вы ранее закрыли счёт, то вернуть к нему доступ не получится. Рекомендуем открыть новый. Если появятся ещё вопросы, пожалуйста, обращайтесь. Будем рады помочь.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,32
средняя оценка
11%
решено проблем
17 114
отзыва
16 994
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Начисление кешбека

Оценка 5

В прошлом месяце у меня был повышенный кешбек на категорию косметика. Я совершила покупку онлайн в Золотом Яблоке и совершенно справедливо ждала кешбек. Оказалось, что магазин... Читать полностью

15.05.2025

Возмещение денежных стредств

Оценка 5

Недавно столкнулся с ситуацией, когда снял наличные в банкомате, который не является партнером банка. Как оказалось, на это начисляется комиссия 1.5% от суммы, но не менее 150... Читать полностью

15.05.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Озон банк оперативно решил мою проблему и вернул денежные средства в банк отправитель меньше чем за сутки. Ситуация была в том, что мой перевод потерялся и банк-отправитель не мог... Читать полностью

14.05.2025

Кешбек

Оценка 5

 На май 2025г была выбрана одна из категорий кешбека"Дом и Ремонт" 5%, купил холодильник в М Видео.Через несколько дней кешбек так и не пришёл. Ну я начал разбираться что входит в... Читать полностью

14.05.2025

Накопительный счёт 23%

Оценка 5

14.05 обратился в онлайн чат мобильного приложения Ozon банка со следующей ситуацией. 13.05 открыл накопительный счёт с приветственными 23% на 2 месяца. Уже после открытия... Читать полностью

14.05.2025

Ошибочная услуга

Оценка 5

Обратился в поддержку по причине наличия платной не подключенной услуге, объяснили момент когда она скорее всего была подключена, мало того вошли в положение и вернули средства... Читать полностью

14.05.2025

Возврат средств от мошеннической организации

Оценка 5

Благодаря отзывчивой поддержке озон решил проблему с неблагополучной программой, которая у меня списала 1690 рублей, буквально за 5 минут понятного разговора отправили запрос на... Читать полностью

14.05.2025