Никогда не связывайтесь С ОЗОНкартой!
Хотела купить на ДР в подарок парогениратор. И черт меня дернул связаться с Озоном...
Озон карта была заведена ранее,но покупки были мелкие, а тут 16 тыс. с небольшим. Пополнила я карту Озон до необходимой суммы и тут начался треш. Карта Озон пополниласть только до 15000, остаток платежа вернулся на сбер. Оказалось, это лимит на анонимном счете, нужно поднять счет до базового или расширенного. Ок, заполнила анкету с паспортными данными, АВТОМАТИЧЕСКИ подтянулся мой инн, значит всё правильно. Отправляю анкету, приходит сообщение "Неверные данные. Внимательно заполните анкету и попробуйте снова" и так бесконечно. Я в чат - там безполезный бот, я в тех поддержку - там "В настоящий момент наблюдаются технические сложности с повышением лимита.Вопросом уже занимаются мои коллеги.Решение проблемы может занять несколько суток." Прошла неделя ничего не изменилось, тех.поддержка не отвечает, подарок не куплен, ДР прошел, мои деньги висят в Озоне. Купить то что хочу - не могу, вывести деньги на свою карту - не могу, перевести др. человеку на озон карту не могу, отменить пополнение - не могу. Для всего этого нужен счет базовый, а Озон счет не повышает - просто пользуется моими деньгами совершенно бесплатно и неопределенное кол-во времени. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙСЕСЬ С ОЗОНкартой!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Идут навстречу клиенту
Пользуюсь услугами банка уже около полугода. Дебетовая карта и накопительный счет с высоким процентом. Возникла ситуация со списанием за услугу, которая оформляется автоматом...
Благодарность за лояльность
Хочу выразить огромную благодарность Озон банку за внимательное отношение к клиентам и оперативное решение вопроса! 28 апреля я совершила покупку в Duty free аэропорта Пулково...
Решение вопроса по кэшбеку
Хочу оставить отзыв о своем опыте пользования OZON bank и работе оператора горячей линии в чате OZON. Услугами банка с OZON картой пользуюсь уже больше года. Оформляешь карту...
Открытие счёта, получение банковской карты, и открытие вклада под %
Добрый день ! Недавно ознакомился с условиями Озон карты и о их вкладах, до этого, само собой, оплачивал покупки через озон-карту, но физически её у меня не было. Очень...
Пояснили вопросы начисления кэшбэка
13.02.2025 в 17:47 я обратилась в чат приложения с вопросом о начислении кешбека. 13.02.25 это моя расчетная дата, в которую мне начисляется весь кэшбэк и он был мне выплачен...
Вопрос по кэшбеку
Благодарю сотрудника в онлайн-чате банка "Озон" за быстрое решение вопроса начисления кешбека. Пекарня "Дом хлеба" не попала в категорию Ресторанов и кафе, а у меня это...
Быстрый ответ о внесении наличных денег на карту
Сегодня, 02.05.2025 г. в 9.53 я задала в онлайн чат Озон Банка вопрос о том в каких банкоматах можно внести деньги на карту Озон Банка без комиссии. Мне тут же ответила оператор...