Как банк не заплатил обещанный кэшбек акциями и еще хочет после закрытия карты за обслуживание списать плату
Наглость второе счасть - это про этот банк , заказал карту по тарифу индивидуальный первый месяц вроде бесплатно, но не важно либо При наличии ежедневных остатков на всех счетах в банке в течение месяца 12 2 500 000 RUB или сумме безналичных покупок по всем картам, открытым в банке от 75 000 RUB месяц. За месяц оплата была на сумму более 300 тысяч рублей рассчитывал на кэшбэк на 3.5 тысячи рублей примерно в итоге не рубля не получил. Звонил на горячую линию там они не чего не знаю толком проконсультировать не могу, сумму была проведена ближе к концу месяца она находить еще в обработке , мне как клиенту фиолетово находиться она в обработке или нет условия не прозрачные сразу получается , я крупных банках таким не страдают если написано что кэшбэк то его обычно платят в определённых числах и не ждут пока транзакции разблокируется, но да ладно . Думаю закрою счет фиг с ним этим кэшбэком пусть себе его оставят с таким отношением нет смысла сотрудничать с таким банком. После закрытия счета приходить смс оплатите задолженность по пакету. Это что за грабеж мало того , что банк не выплатил кэшбэк так он еще и хочет навариться на мне. Я так понимаю банку клиенты совсем не нужны, кто отвечает это все безобразие , я не сколько раз обращался на горячую линию , чтобы мне кто объяснил когда выплаты мне кэшбкэ или не выплатят вовсе не кто не чего мне не ответил . Так выплатите ребя мне кэшбэк в полном объёме и оставьте его себе. Жду нормального ответа.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Цифра Банка
Помощь с разблокировкой карты
Возникла проблема с переводом в Казахстан 9 марта 2025 года. При попытке перевести деньги система выдавала сообщение ""выберете другой счет"". Сначала получил стандартный ответ с...
Лимиты по цифровой карте
Не мог со своей карты в другом банке скинуть деньги на карту Цифры (она цифровая), но выяснилось, что я просто не в курсе был про лимиты. Сотрудник в чате подсказал, что у меня все...
Быстро получил документ для отчёта
Получил во время прошлой командировки карту Фридом Банка (Казахстан), в этот раз нужно было на нее перевести деньги с карты банка Цифра. Так как деньги подотчетные и мне их с...
Поддержка ОК
Поддержке спасибо! Были проблемы с переводом партнерам, оказалось что могу только себе на карту Цифра банка на дебетовую. А мне надо было как можно быстрее именно в Казахстан...
Документы для бухгалтерии
Отправлял со своей карты цифры на казахстанскую карту Фридом банка деньги, нужно было для работы для командировки и соответственно мне надо было об этом документы для бухгалтерии...
Приложение написало про отмену операции, но деньги в итоге зачислились
При переводе с дебетовки Цифры на свою карту в КЗ произошла непонятная ситуация. В приложении значилось, что перевод отклонен, но денег при этом ни на одном из счетов не было, из...
Грамотная поддержка
Попалась грамотная специалистка в чате поддержки Цифры, Елена, хочется ее поблагодарить, за то что быстро помогла решить проблему. У меня никак не выходило карту добавить для...