Добрый день! Снова пишу отзыв на этот банк. Ранее писал, как они обманывают с кэшбеком, но сейчас проблема гораздо хуже.
В середине июля у меня размагнитилась пластиковая карта Озон Банка. Через NFC она вообще не считывается, а по чипу работает через раз. То есть из 10 покупок в разных магазинах, в 3-х раз будет появляться ошибка 362 "карта не читается". Я обратился в чат банка за помощью, ждал ответа ДВА (?) дня, потом мне ответили, что помочь ничем не могут, нужно ждать, когда появится функция перевыпуска карты.
Но сколько ждать??? В чём проблема просто перевыпустить или дать возможность заказать новую карту??? К Mir pay не могу привязать, потому что у меня iPhone, с MTS Pay Tag вы принципиально не хотите работать. Или вы принадлежите западным корпорациям и намеренно усложняете мне жизнь?
Я прошу здесь не делать отписки, а предложить РЕАЛЬНЫЕ способы решения проблемы. Мне нужна новая карта!!! Сделайте что-нибудь!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Банкомат задержал деньги
Вносил деньги на карту озона через банкомат ВТБ, банкомат задержал деньги и выдал чек об ошибке, написал в чат поддержки, приложения озон банка, написал им о своей проблеме, скинул...
ОЗОН банк решил проблему
С моей карты ОЗОН ушли деньги на подписку которую я не оформлял. Я связался с представителем банка, он сразу, для безопасности, заблокировал старую карту, организовал получение...
Помогли решить проблему
Помогли оперативно решить проблему. Думала, что с моей карты кто-то списывает деньги, поддержка сразу же предложила заблокировать карту и перевыпустить в дальнейшем, чтоб они могли...
Лояльность Озон Банка при начислении кешбэка
В июле 2025 выбрала категорию повышенного кешбэка «Автоуслуги 5%». Не смогла сама разобраться какие коды МСС на сегодняшний день учитываются в данной категории. Задала вопрос...
Молодцы озон, хвалю
начну издалека. Решила я значит поиграть с нейросетью ai bro... плата за это всего 1 рубль. Поиграла, отключила подписку, через 3 дня у меня списали 990 рублей. Я в шоке...
Вопрос в чат-поддержку о начислении кэшбека
Добрый день, обратилась в чат-поддержку интернет банка 6 июля с вопросом о повышенном кэшбеке категории такси. В этом месяце я выбрала повышенную категорию - такси...
Вопрос по карте
здравствуйте обращался недавно в поддержку озон банка по причине не мог сразу оплатить картой в терминале мне быстро ответил оператор выяснил причину я объяснил что при попытке...