Невозможно пройти идентификацию из-за дискриминации клиентов по месту жительства в Калининградской области
Претензия по поводу того, что банк Озон проводит политику дискриминации клиентов по месту их жительства в России.
В Калининградской области НЕВОЗМОЖНО пройти идентификацию, чтобы открыть накопительный счёт Озон. В нашем регионе на данный момент нет ни одного ПВЗ, в котором клиенты могут пройти идентификацию. В официальном чате сотрудники банка Озон с апреля 2023 года на подобные вопросы отвечают отписками в стиле "Пока еще не всем доступно открытие накопительного счета".
Как все это понимать? В банке Озон Калининградскую область НЕ СЧИТАЮТ ТЕРРИТОРИЕЙ РОССИИ?
Или ОЗОН, согласно своих собственных правил, не способен организовать идентификацию клиентов в ПВЗ Озон в Калининградской области? Если это так, то почему нельзя использовать другие способы идентификации? (например, через Госуслуги)
Почему жители Калининградской области при пользовании услугами банка Озон должны ощущать себя ущемленными в правах, НЕПОЛНОЦЕННЫМИ КЛИЕНТАМИ?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Супер
Сегодня 28 Июля 2025 года в 19:10 я обратилась в чат озон-банка с вопросом о том, что мне начислили не все звезды за крайнюю покупку. В 19:23 ко мне подключился в чат сотрудник...
Помощь с реферальным бонусом
Возникла проблема, что не начислились бонусы по акции. Оператор Виталия ответила минут за пять, подробно разъяснила когда придет бонус. Также сообщила, если он не придет, то стоит...
Отчётность для госслужащих по приобретению цифрового активаПриобретени
27 июля примерно в 9.30 по местному времени обращалась в чат поддержки по отчетности за цифровой актив для госслужащих. Ответила оператор Арина достаточно быстро. Изучив мой...
Банкротсво
25.07 обратилась в чат для решения проблемы по задолжности в рассрочке. Прошла процедуру банкротства, но задолжность по рассрочке все так же высвечивалась. Оператор Екатерина сразу...
Поддержка
Меня зовут Ф-нт Татьяна Н. Покупаю товары на Озон давно. Очень нравится работа этой платформы. Сегодня возникла небольшая неприятность. При отказе заказа в связи с тем, что я...
Поддержка Ozon банка
24.07.2025 года обратился в поддержку Ozon банка, так как во вкладке "Выгода" высветилось сообщение, что Я выиграл в розыгрыше призов, но в самом списке меня не было. Написал в...
Был вопрос по акции
Добрый день. Увидел в разделе Выгода провидимые акции, их было 3 если не ошибаюсь и я везде решил принять участие. По итогу после 13 июля 2025 года видел несколько сообщений от...