Невозможно узнать реквизиты карты

03.08.2023 10:43
14694
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Впечатления от банка оставляют желать лучшего..

Хотела погасить озон карту рассрочки путём рефинансирования в другом банке. Для этого мне потребовались реквизиты карты озон. Я перешла в приложение в раздео Финансы-рублёвый счёт и нажала на вкладку реквизиты. Мне отобразился счёт, начинающийся на 40914** 

На этот счёт невозможно сделать перевод. Пыталась узнать номер счета через колл центр, меня переводили несколько раз на других специалистов, в итоге последний вообще сказал, что я позвонила на линию для Юр лиц и ор не сможет мне ни чем помочь. Отправил меня узнавать реквишиты в чат. Но в чате тоже никто не отвечает.

Мне кто-нибудь может сказать номер счета моей карты или нет?

Ozon Банк
Ozon Банк
2023-08-03T11:00:45+03:00
Здравствуйте! Приносим вам свои извинения за возможные неудобства. В поддержку поступает большое количество обращений, поэтому время ожидания ответа оператора увеличено. Посмотреть реквизиты счёта можно в приложении, инструкция есть в нашей Помощи: https://ozon.ru/t/D0zr9lZ Реквизиты отображаются корректно, по ним можно получать социальные выплаты, зарплату, и переводы из других банков. Если у вас возникнут другие вопросы - пишите, будем рады помочь.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
25 694
отзывов
25 590
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Подсказали о банкомате

Оценка 5

2.07.2025 в 16:36 я обратилась в поддержку Ozon Банка. У меня был вопрос: какая минимальная сумма, которую можно снять? Мне ответил бот, потом оператор Регина. Мне сообщили, что... Читать полностью

02.07.2025

Открыла карту, сделала покупку и решила закрыть, чтобы не сдавать лишние отчеты для декларации

Оценка 5

Открыла карту, сделала покупку и решила закрыть, чтобы не сдавать лишние отчеты для декларации. На следующий день нужно было сделать покупки на 11 тысяч, а без карты озон покупка... Читать полностью

02.07.2025

Озон Банк пошёл навстречу и начислил кэшбэк

Оценка 5

01.07.2025 совершил оплату картой Озон банка у зубного, ведь в начале месяца, зная, что предвидятся траты на свою полость рта, выбрал "Медицинские услуги" в качестве одной из... Читать полностью

02.07.2025

Пополнение карты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за оказанную мне помощь.Если честно,я думала,что все зря.Пополнила карту на банкомате,но случился сбой связи наверно ,деньги банкомат забрал,а карту... Читать полностью

02.07.2025

Поддержка отвечает быстро и понятно

Оценка 5

В общем, такая была история. Я думал над тем, чтобы повысить уровень в банке до максимального, так как это мне очень понадобится в будущем, но из-за возраста были сомнения (нет 18... Читать полностью

02.07.2025

Квалифицированная помощь по возврату средств

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом банка более 3 лет.19 июня 25 года случилось списание средст для подписки Яндекс плюс с карты Озон, которую я не совершал. Я сразу обратился в чат... Читать полностью

02.07.2025

Благодарю

Оценка 5

Отличный сервис, написала в поддержку озон, у меня списали деньги за подписку Яндекс, которую отключила, написала в поддержку яндекс , там сказали, что ничего вернуть не могут... Читать полностью

02.07.2025