Невозможно узнать реквизиты карты

03.08.2023 10:43
13172
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Впечатления от банка оставляют желать лучшего..

Хотела погасить озон карту рассрочки путём рефинансирования в другом банке. Для этого мне потребовались реквизиты карты озон. Я перешла в приложение в раздео Финансы-рублёвый счёт и нажала на вкладку реквизиты. Мне отобразился счёт, начинающийся на 40914** 

На этот счёт невозможно сделать перевод. Пыталась узнать номер счета через колл центр, меня переводили несколько раз на других специалистов, в итоге последний вообще сказал, что я позвонила на линию для Юр лиц и ор не сможет мне ни чем помочь. Отправил меня узнавать реквишиты в чат. Но в чате тоже никто не отвечает.

Мне кто-нибудь может сказать номер счета моей карты или нет?

Ozon Банк
Ozon Банк
2023-08-03T11:00:45+03:00
Здравствуйте! Приносим вам свои извинения за возможные неудобства. В поддержку поступает большое количество обращений, поэтому время ожидания ответа оператора увеличено. Посмотреть реквизиты счёта можно в приложении, инструкция есть в нашей Помощи: https://ozon.ru/t/D0zr9lZ Реквизиты отображаются корректно, по ним можно получать социальные выплаты, зарплату, и переводы из других банков. Если у вас возникнут другие вопросы - пишите, будем рады помочь.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,24
средняя оценка
11%
решено проблем
15 148
отзыва
14 993
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Идут навстречу клиенту

Оценка 4

Пользуюсь услугами банка уже около полугода. Дебетовая карта и накопительный счет с высоким процентом. Возникла ситуация со списанием за услугу, которая оформляется автоматом... Читать полностью

04.05.2025

Благодарность за лояльность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Озон банку за внимательное отношение к клиентам и оперативное решение вопроса! 28 апреля я совершила покупку в Duty free аэропорта Пулково... Читать полностью

03.05.2025

Решение вопроса по кэшбеку

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о своем опыте пользования OZON bank и работе оператора горячей линии в чате OZON.  Услугами банка с OZON картой пользуюсь уже больше года.  Оформляешь карту... Читать полностью

03.05.2025

Открытие счёта, получение банковской карты, и открытие вклада под %

Оценка 5

Добрый день ! Недавно ознакомился с условиями Озон карты и о их вкладах, до этого, само собой, оплачивал покупки через озон-карту, но физически её у меня не было. Очень... Читать полностью

02.05.2025

Пояснили вопросы начисления кэшбэка

Оценка 5

13.02.2025 в 17:47 я обратилась в чат приложения с вопросом о начислении кешбека. 13.02.25 это моя расчетная дата, в которую мне начисляется весь кэшбэк и он был мне выплачен... Читать полностью

02.05.2025

Вопрос по кэшбеку

Оценка 5

Благодарю сотрудника в онлайн-чате банка "Озон" за быстрое решение вопроса начисления кешбека.  Пекарня "Дом хлеба" не попала в категорию Ресторанов и кафе, а у меня это... Читать полностью

02.05.2025

Быстрый ответ о внесении наличных денег на карту

Оценка 5

Сегодня, 02.05.2025 г. в 9.53 я задала в онлайн чат Озон Банка вопрос о том в каких банкоматах можно внести деньги на карту Озон Банка без комиссии. Мне тут же ответила оператор... Читать полностью

02.05.2025