Банк для обманщиков

Хочу оставить жалобу на Озон банк.

Данный банк содействует в проведение обманных операций.

И не принимает ни каких действий по разрешению вопроса уже шесть дней. Хотя сообщают что обращение в банк рассматривается в течении трех дней.

Их приложение не смотря на установленный запрет к Списку вызовов, сообщениям, контактам и прочему на телефоне, подтягивает моментально пароли из смс, не дав возможности остановить операцию или отказаться от нее, либо не входить в Приложение.

В связи с чем при переводе денег в Озон банк, их моментально списали мошенники. Даже не успела ни чего нажать, что бы остановить поток смс от OzonFinance.

Мошенники (как теперь выяснилось) позвонили мне с сайта по трудоустройсву, предложив подработку на 1-2 ч в день., через Сбербанк "Свое дело"

Скинули ссылку на открытие счета для получения дохода

при открытии счета не видно в какой он валюте, только после поступления денег туда, я увидела что он в USD и куплены Биткоины

3/08/2023 туда списалась сумма с моего телефона 10900 руб. ( на счете 96 $) - и тогда я увидела что он не рублевый!

Мне вывести их не удалось. Сказали что созвонятся со мной утром 4/08/2023 и помогут решить вопрос.

4/08/2023 со мной начал общение Александр А-в - отдел вывода средств, который говорил что поможет решить данную проблему. Сказал что эти средства теперь можно вывести только через банк Озон, другие банки более с валютой не работают. Для этого надо открыть карту Озон банка, вывести туда средства со Сбербанка, показав свою неплатежеспособность. И тогда биржа вернет средства, как ошибочно зачисленные. Для этого нужно зафиксировать баланс на время подтверждения неплатежеспособности.

Так как ранее я не проводила таких операций, я думала что фиксация денег будет в банке Озон.

Ни каких распоряжений на перевод средств я не давала!

В итоге после поступления средств в банк Озон мне посыпались смс о списании средств. И их поток не возможно остановить потому что приложение Озон банка их исполняет мгновенно, подставляя пароли.

Тем самым способствуя мошенникам в проведении схем.

В итоге пытаясь вывести с биржи первоначально отправленную туда сумму 10900 руб., я потеряла все накопленные средства, и кредитные средства с карты Сбербанка, комиссии за переводы.

Ущерб составил более 500 тыс.руб.

 так же на счете Озон банка заблокировано 146 тыс.руб.

Обратилась в банк вечером 04/08/2023 с просьбой разблокировать счет и вывести средства в Сбербанк, заявки на мошеннические действия, и на некорректную работу приложения.

Шесть дней ни кто ни чего не делает, ни какой помощи от сотрудников банка.

Нарушены сроки предоставления ответа 3 дня – которые ими были озвучены по обработке заявок.

Считаю что банк способствует мошенникам, в осуществлении их схем.

И у клиента нет возможности даже остановить поток смс, и отказаться от операций.

Требую оспорить операции по списанию средств с карты Озон. Так как здесь есть вина банка, восстановить эти средства на мой счет и вывести средства на мой счет в Сбербанк в полной сумме, которая поступила в ОЗОН

Я понимаю что ответственность тоже несу за то, что вывела свои деньги в банк Озон. Но распоряжений на перевод из данного банка я не давала, пароли не вводила.

За работу своего Приложения они несут ответственность.

Поэтому и используют их банк для таких схем, потому что клиент не может даже повлиять на ситуацию и отменить перевод.

В итоге мне прислали Заявление на вывод средств, которое я должна направить им письмом и ждать закрытие аккаунта и перевод средств 32 дня!

За это время у меня будет просрочка. И просто не чего есть, и не чем платить за квартиру и прочее.