Ужасное отношение сотрудников и обман

24.08.2023 17:42
516
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Озон банк-самый отвратительный банк, который вообще может быть. То, что они не заботятся о данных-это факт. У молодого человека взломали личный аккаунт, украли деньги и перевели на счет в другой банк. Всё, что они говорят-это "ожидайте, мы Вам поможем", а сами ничего не делают под предлогом "мы заняты, у нас много заявок"

ТАК ЭТО КАСАЕТСЯ СПИСАНИЯ ДЕНЕГ А НЕ ЗАКАЗОВ КАКИХ-ТО, ЭТО ВСЁ СЕРЬЕЗНО. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-13T16:27:46+03:00
Оценку не засчитываем, на основании п. 3.8.8 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
Ozon Банк
Ozon Банк
2023-10-05T13:28:13+03:00
Здравствуйте. К сожалению, мы так и не получили от вас данные, без этого мы не сможем начать решение вопроса. Если ваш вопрос актуален, пожалуйста, напишите в личные сообщения номер телефона, который привязан к счёту, прикрепив ссылку на отзыв.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,33
средняя оценка
11%
решено проблем
17 493
отзывов
17 384
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Отзыв о работе поддержки Ozon Банка

Оценка 5

Я из России и обратился в Ozon Банк через онлайн-чат в мобильном приложении. У меня был вопрос по переводу денег с Ozon Карты в Узбекистан без наличия пластиковой карты Оператор... Читать полностью

17.05.2025

Решение вопроса

Оценка 4

Благодарю с решением вопроса, рассказали подробно что можно сделать в моей ситуации, перевела мужу на другую карту, которой он давно не пользуется, счет есть, а карты и онлайн... Читать полностью

16.05.2025

Консультация чата по оплате

Оценка 5

В магазинах есть возможность получить бонусы при оплате покупки при помощи СБП. 16 мая 2025, 12:33 задал вопрос в чате мобильного приложения, как оплатить покупку в магазине через... Читать полностью

16.05.2025

Хороший банк с прекрасным обслуживанием

Оценка 5

Быстрые ответы на поставленные вопросы. На что бот ответить не смог, оператор быстро добавился в чат и дал ответы на все задаваемые вопросы. Вопрос касался переводов денежных... Читать полностью

14.05.2025

Помогли с решением проблемы о переводе денежных средств по реквизитам

Оценка 5

Здравствуйте. Благодарен озону, за быстрое реагирование на мою ситуацию. Мне перевели деньги по реквизитам, которые я отправила. Прошло несколько часов, а денежных средств так не... Читать полностью

14.05.2025

Возврат за неоказанную услугу в кафе

Оценка 5

Я оплатила заказ в кафе картой Озон, деньги списались, но заказ не прошёл в приложении у кафе, номер заказа не выявился. Пришлось оплатить ещё раз тот же заказ, деньги так же... Читать полностью

14.05.2025

Помогли с возвратом денежных средств

Оценка 5

Спасибо огромное оператором озон банка!!! У меня с карты произошло списание денежных соедств,по какой-то подписки. Я написала в поддержку озон банка,где меня успокоили,и сказали... Читать полностью

14.05.2025