Не дает войти в личный кабинет

30.08.2023 07:52
519
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Это не банк, это просто ужас. Не могу войти в личный кабинет, сбросил пароль,в хожу с новым выдает ошибку. Списание провести нет возможности. Дозвониться до КЦ нереально, по 20 минут ожидания, сам сбрасываю. В чат приложения "озон банк" написать не могу, в самом "озон" отвечают что ничем помочь не могут. Вы для кого этот банк открывали? Для себя? Почему нет никакого сервиса? Прошу срочно обратить внимание на данную жалобу и связаться со мной.

Ozon Банк
Ozon Банк
2023-08-30T18:21:45+03:00
Здравствуйте. Сложности с доступом в личный кабинет появились из-за того, что в аккаунтах Ozon банка и Ozon указаны разные номера телефонов. Восстановить доступ к личному кабинету можно, изменив номер телефона в профиле Ozon на тот, который сейчас отмечен в аккаунте банка. Подробнее в нашей Помощи: https://ozon.ru/t/pAP9LNl Если после выполнения рекомендаций трудности с доступом сохранятся, пожалуйста, свяжитесь с нами.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,40
средняя оценка
-
решено проблем
20 948
отзыва
20 805
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Оперативно помогли закрыть рассрочку на озоне

Оценка 5

3 июня 2025 года обратилась в чат Озон банка с целью закрытия рассрочки озон банка. После уточняющий вопросов от бота перенаправили на консультанта Владимира. После подтверждения... Читать полностью

07.06.2025

Запрос для отмены подписки

Оценка 5

Добрый вечер проблема была в том что за подписку списали денежные средства.Деньни списались ни за что.Создала заявку на сайте списался оператор ,понял меня сразу и суть моей... Читать полностью

07.06.2025

Делала покупку в магазине и одновременно консультировалась в чате

Оценка 5

06,06,2025 Обратилась в чат Озон банка с вопросом по партнерской акции "Кешбек 15% в Перекрестке". Быстро подключился робот и написал стандартные условия начисления кешбека за... Читать полностью

07.06.2025

Блокировка счёта

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться опытом общения с поддержкой банка Озон. Мне нужно было снять со счёта довольно крупную сумму денег со своего счёта. Но служба безопасности... Читать полностью

07.06.2025

Быстрый ответ на вопрос

Оценка 5

Получил быстрый, в течение минуты, ответ на интересующий меня вопрос о рассрочке Озон. Вопрос состоял в том, что: Скажите, если рассрочка предоствлена на купленный товар например... Читать полностью

06.06.2025

Супер быстрое решение вопроса по платежу рассрочки

Оценка 5

Щитаю Озон банк пока что лучшим на рынке банковских услуг, хотя наткнулся на мутную схему по погашению задолженности по рассрочке. Благо обратившись в онлайн чат банка, мне... Читать полностью

02.06.2025

Консультация по платежу ЖКХ

Оценка 5

Мне нужно было оплатить услугу ЖКХ/вывоз мусора/, возник вопрос , как быстро деньги поступают на лицевой счет. С этим вопросом обратилась в чат Озон-банка, 10 мая 2025г., в 15.34... Читать полностью

02.06.2025