Необоснованная блокировка карты и операции перевода
Пишу, чтобы никто больше не попался на удочку этого горе-банка! 30 августа 2023г положила на карту озон 100тыс. для того, чтобы осуществить перевод сыну. Но, по непонятной мне причине, все действия с картой, банк заблокировал, ссылаясь на подозрение в мошенничестве. С чего бы вдруг? На телефон горячей линии дозванивалась аж дважды и каждый раз не менее 35 минут. Вразумительного ответа почему банк счел операцию перевода, как мошеннические действия я не получила. Просто мне задали два наиглупейших вопроса: действовала ли я под давлением кого-либо и скачивала ли я какие нибудь сторонние приложения? Потом сказали, что после разблокировки я смогу переводить деньги, но это будет на моей совести! А что разве когда-то это было на совести банков? Банки не берут на себя никакой ответственности! Тогда с чего вдруг они позаботились и заблокировали операцию перевода и вообще карту? Теперь я ни снять ни перевести деньги не могу. Прошло три дня, а блокировка не снята. Связалась на свою голову! Лучше пользуйтесь проверенными банками!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Хороший банк с прекрасным обслуживанием
Быстрые ответы на поставленные вопросы. На что бот ответить не смог, оператор быстро добавился в чат и дал ответы на все задаваемые вопросы. Вопрос касался переводов денежных...
Помогли с решением проблемы о переводе денежных средств по реквизитам
Здравствуйте. Благодарен озону, за быстрое реагирование на мою ситуацию. Мне перевели деньги по реквизитам, которые я отправила. Прошло несколько часов, а денежных средств так не...
Возврат за неоказанную услугу в кафе
Я оплатила заказ в кафе картой Озон, деньги списались, но заказ не прошёл в приложении у кафе, номер заказа не выявился. Пришлось оплатить ещё раз тот же заказ, деньги так же...
Помогли с возвратом денежных средств
Спасибо огромное оператором озон банка!!! У меня с карты произошло списание денежных соедств,по какой-то подписки. Я написала в поддержку озон банка,где меня успокоили,и сказали...
Разбор ситуации с Ozon рассрочка
Добрый день ! зочу поблагодарить сотрудников Алину и Анастасию, что посогли разобраться с условиями озон рассрочки открыл кредитный лимит, но по своей невнимательности вместо...
Перевод по реквизитам
Озон банком пользуюсь часто, сегодня впервые осуществила перевод по реквизитам через мобильный банк. Было очень удобно и понятно, есть возможность перевода с помощью qr-кода из...
Озон банк радует потребителей
Во-первых, начну с того, что карту Озон банка достаточно легко заказать. Вы обращаетесь в отделение ПВЗ и там просите штрих код для заказа карты, либо в мобильном приложении...