Изменение паспортных данных
Изменить паспортные данные в данном банке видимо невозможно. После замужества получила новый паспорт и хотела с новой фамилией пользоваться этим банком. Но видимо сотрудники Озон Банка против😁
Сначала отправляли в приложении во вкладку "Изменить данные", где ничего не происхожит, сколько бы раз вы не заполнили необходимые поля.
Затем предложили повысить лимиты по карте, чтобы поменять паспортные данные, - казалось бы как это связано. Не знаю, проверять не хочу, учитывая то, как "прекрасно" отвечает и работает поддержка данного банка.
Потом наконец-то отправилось сообщение на почту банка - ответили, что в чат надо отправить селфи с новыми данными и все исправят. Первую партию фотографий забраковали - Окей, сделала Фото с их отвратительными требованиями. Отправила... прошло 5 дней. Ответ убил - обращайтесь в ФНС. Зачем - не уточнили. Все мои данные в ФНС, СФР и прочих аббривеатурах изменены на актуальные.
Мой совет - НИКОГДА не думайте о том, чтобы в этом банке хранить свои деньги - так, купили что-то на озон и всё, больше ничего от них не надо, какие бы заманчивые предложерие от них не поступали бы
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Вопрос по карте
здравствуйте обращался недавно в поддержку озон банка по причине не мог сразу оплатить картой в терминале мне быстро ответил оператор выяснил причину я объяснил что при попытке...
Удобный сервис от Озон банка
После открытия виртуальной карты Ozon столкнулся с тем, что по умолчанию она не персонализированная, у нее есть ограничения по сумме пополнения и нельзя переводить с нее деньги...
Противодействие мошенничеству
Совершил покупку криптовалюты посредством перевода денег с Ozon карты через приложение. Но во время второй сделки Ozon отменил операцию перевода. Тут же пришло сообщение с...
Возврат д/с
через банкомат Сбербанка хотела пополнить карту.банкомат деньги взял,но выдал ошибку и деньги не зачислись.служьа поддержки очень быстро отреагировала,держали в курсе каждой стадии...
Банк всегда идëт на встречу клиенту
Недавно стала клиентом Озон Банка, приобрела дебетовую карту. К сожалению сам пластик хлипкий, положила в карман джинс и карта помялась, согнулась. Это странно. Но есть...
Ошибка терминала
Была ошибка при внесении Наличных через терминал тинькоф. Обратился в пятницу вечером в поддержку озон банка. Все зарегистрировали быстро, в понедельник вечером позвонили, деньги...
Решение вопроса о выплате кэшбека
У меня был запрос о выплате кэшбека, который был подробно, даже педантично, разъяснен мне сотрудником Банка. Признаться, я сама упустила, что причитающая мне сумма была выплачена...