это возмутительно!
первый раз история с отказом в проведении платежа в адрес АО "Авто Евро" за запчасти на сумму 2340руб от 06.09.2023 отказали в проведении, так как в назначении платежа не указано было, что это платеж за запчасти.
В результате чего клиент, под которого заказали запчасти не получил, мы у поставщика в блоке за неуплату, и узнали об этом всем спустя 6 дней!!!!!!! Звонка не было!
Ладно вопрос решили, клиента задобрили, у поставщика из минуса вышли. теперь аккуратнее смотрим за проведением платежей в этом: "ПРОСТО БАНКЕ". Так история повторилась 11.09.2023 оплата в адрес другого поставщика запчастей ООО "А-эк" на сумму 3824 руб отклонен по причине: " в назначении платежа присутствуют недопустимые символы".
КАКИЕ ЕЩЕ НЕДОПУСТИМЫЕ???????????????? Оплата по счету №ЧЕ****6716 от 08.09.2023г. Основание платежа: Договора – оферты № 1-ОФ. За запчасти а/м, в том числе с НДС 20% 637.33 руб.
похоже этот банк в качестве резервного даже не достоин быть. под микроскопом сидит сотрудник и читает каждый символ в назначении, и не удосуживается оповестить о своем решении отклонить. Любой другой банк провел бы платеж, а уж затем попросил бы написать уточнение платежа, и назначения платежа - это раз, позвонил бы - это два!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Просто|Банка
Рекомендую данный банк
Довольна обслуживанием в данном банке. Всегда оперативно решают все вопросы. Например, не увидела поступления денежных средств от клиента в личном кабинете, позвонила на горячую...
Банк неплохой, но есть к чему стремиться
Работаю с данным банком совсем не давно. Был открыт РС в банке, а также заключен договор о экваринге. Документы сотрудник банка подготовил в течении часа после разговара и направил...
Просто|ВКЛ - действительно Просто
Обратились в Просто Банк за кредитными продуктами для пополнения оборотных средств в дистрибуторскую компанию. После стандартной процедуры предоставления документов нам открыли р/с...
Горячая линия
05.11.2024 обратилась на горячую линию Просто Банк , возникала ошибка при отправке платежного поручения. Специалист на горячей линии проверил вместе со мной в режиме онлайн все...
Помощь в создание П/П
Хочу выразить благодарность Контакт Центру просто банк за помощь. Обращалась 20.09.2024 по вопросу платежного поручения на физлицо на дебетовую карту. Хотела получить консультацию...
Хороший банк, оперативно всё решает
Делюсь своим опытом взаимодействия с Просто банком.16.09.2024 в 11:18 позвонила в КЦ по смене текущего тарифа, так как расширяюсь и текущий тарифный план стал не очень выгоден...
Помогли разобраться с поступлением средств
Установил эквайринг от простобанка, проблем с зачислениями не возникало. 3 июня обратился по горячей линии в поддержку банка, не мог разобраться в зачислении денежных средств на...