Не возможно снять деньги с карты. Плохая служба поддержки
Понадобилось снять деньги с карты банка озон. Через банкоматы банка ВТБ снятие без комиссии до 300000 р. в день. При снятии возникла проблема- невозможно совершить операцию. Позвонили мне из службы безопасности банка. спросили я ли это , я сказал , что да. Сказали , что теперь ограничения сняты и можно снимать с карты. Попробовал снять опять и опять то же самое- невозможно совершить операцию. Позвонил в службу поддержки. После ожидания 20 минут ответила девушка , что-то спросила. Когда я стал объяснять она сбросила звонок! Попытался опять дозвониться. И не дозвонился . Написал в чат . Ответили через много времени и написали , что перевели вопрос в профильный отдел. Ждал, не дождался. В итоге хорошо была карта другого банка. Перевел деньги в другой банк и снял там. А с банкомата ВТБ удалось снять только 50000р. Хотя бы так. Но служба поддержки - это ужас!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Чат поддержка Озон Банк
08.08.2025 обратилась в через чат банка для прояснения вопроса о переводе средств с накопительного счета на основной счёт дебетовой карты. Проблема была в том, что производила...
Услуга пригласи друга
В начале августа узнав об акции пригласи друга послал ссылку на приглашение и заказ карты озон банка карта пришла быстро карту активировать помогли в пункте выдачи в нашем городе...
Справка об операции для возврата товара
Добрый день! Произошла такая ситуация: в апреле 2025 года приобрела товар в строительном магазине, расплатившись Озон-картой. Спустя 2 месяца решила вернуть товар, так как не...
Оформление Озон Ультра
Мне стали нужны привилегии карты ozon ultra, и появилась необходимость её срочного оформления. 6 августа я обратился в онлайн чат поддержки ozon банка для прояснения ситуацию по...
Благодарность специалистам чата поддержки Озон Банка
Хочу выразить искреннюю благодарность команде чата поддержки Озон Банка за высокий уровень сервиса, внимательное отношение и грамотные, исчерпывающие ответы на мои вопросы. Мой...
Кешбэк за оплату QR-кодом
1 августа оплатил поход в ресторан QR-кодом через приложение Озон банка, рассчитывая на получение кешбэка по категории "Кафе и рестораны". Однако в истории покупок кешбэк почему-то...
Возврат денежных средств
18.07.2025 г. в 13:36 я обратилась в службу поддержки Банка Озон по вопросу оспаривания операций в GAMESPOR. С моего счета в течении нескольких дней были сняты деньги в общей сумме...