Не начилили кэшбек на любимую категорию
Подключил повышенный кэшбэк в октябре в категории автоуслуги 4%.
9 октября 2023г. оплатил услуги технического обслуживания и запчасти на сумму 22467руб. и покупку запчастей на 9500руб. 14 октября 2023г. в автосалоне.
Операция мсс 5511.
Каково же было мое удивление что данный банк вобще ни какой кэшбек по ммс 5511 не начислил и не начисляет.
Ровно год назад оплачивал услуги ТО в этом же автосалоне но картой Тинькофф с тем же кодом МСС 5511, и кешбек был начислен, что подтверждаю скринами.
На моё обращение в чат банка с приложением чеков по операциям, мне ни чем не смогу помочь и не стали пересчитывать кэшбек.
Хочу так же отметить что я сталкивался с аналогичными ситуациями в Тинькофф банке когда категория ммс не совпадали с фактическим наименованием трат о чем прилагаю скрин переписки. И в случаях этого банка при рассмотрении доводов начисление кэшбека решалось в пользу клиента.
Прошу пересмотреть возможность начисления кэшбека по категории 5511. Ведь это не оплата ЖКХ, телефона, это не операция по переводу денежных средств. По какой причине она под запретом. Код Ммс5511 - это автоуслуги, а вернее покупка автомобиля. Но вы же сами прекрасно знаете что ни один автосалон не продаёт автомобили с оплатой банковской карты, а так же у вас есть ограничение по лимиту кэшбека в 1500руб. В чем суть запрета ммс5511?
В Тинькофф банке, Яндекс пей и Сбербанке по этой категории начисление и дет у вас нет. Разочарован.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Банкомат задержал деньги
Вносил деньги на карту озона через банкомат ВТБ, банкомат задержал деньги и выдал чек об ошибке, написал в чат поддержки, приложения озон банка, написал им о своей проблеме, скинул...
ОЗОН банк решил проблему
С моей карты ОЗОН ушли деньги на подписку которую я не оформлял. Я связался с представителем банка, он сразу, для безопасности, заблокировал старую карту, организовал получение...
Помогли решить проблему
Помогли оперативно решить проблему. Думала, что с моей карты кто-то списывает деньги, поддержка сразу же предложила заблокировать карту и перевыпустить в дальнейшем, чтоб они могли...
Лояльность Озон Банка при начислении кешбэка
В июле 2025 выбрала категорию повышенного кешбэка «Автоуслуги 5%». Не смогла сама разобраться какие коды МСС на сегодняшний день учитываются в данной категории. Задала вопрос...
Молодцы озон, хвалю
начну издалека. Решила я значит поиграть с нейросетью ai bro... плата за это всего 1 рубль. Поиграла, отключила подписку, через 3 дня у меня списали 990 рублей. Я в шоке...
Вопрос в чат-поддержку о начислении кэшбека
Добрый день, обратилась в чат-поддержку интернет банка 6 июля с вопросом о повышенном кэшбеке категории такси. В этом месяце я выбрала повышенную категорию - такси...
Вопрос по карте
здравствуйте обращался недавно в поддержку озон банка по причине не мог сразу оплатить картой в терминале мне быстро ответил оператор выяснил причину я объяснил что при попытке...