Оперативная обратная связь в моб приложении банка

17.10.2023 21:54
1485
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У Бланка есть достаточно удобное моб. приложение, через которое можно решать практически любые вопросы. 15 октября 2023 г. около 12.00 мне нужно было узнать о тарифе и его смене, я обратился в Бланк банк через их моб. приложение и меня довольно оперативно проконсультировали сотрудники банка прямо в онлайн-чате. Кстати, в этом же приложении можно сменить тариф при необходимости. Не у всех банков сейчас есть такой сервис!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-24T00:34:58+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Бланк
Бланк
2023-10-18T10:11:56+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв, мы всегда на связи и поможем с любым вопросом 🖤

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,87
средняя оценка
-
решено проблем
207
отзыва
207
ответа

Отзывы о продуктах банка «Бланк»

Потоки в Бланке ❤️

Оценка 5

Появилось время, чтобы до ума довести личный кабинет в плане удобства. Начал делать все под себя, а не просто использовать стандарт, который идет изначально. Оставалось несколько... Читать полностью

03.06.2025

Оперативное решение проблем

Оценка 5

Привет. Хочу поделиться моим очередным взаимодействием с поддержкой бланка. Столкнулась с тем, что приложение попросту начало вылетать при попытке перейти в чат. Там ранее общалась... Читать полностью

23.05.2025

Оперативно выполнили мою просьбу в чате

Оценка 5

Когда-то я уже обращался в поддержку и в ходе диалога узнал, что операторы могут подсказать точный адрес банкоматов, если потребуется. Со снятием все понятно, любой банкомат, так... Читать полностью

21.05.2025

Быстро восстановили доступ для входа

Оценка 5

Поменяла телефон, не могла зайти в личный кабинет, просил пароль. Раньше всегда через фейс айди входила, проблем не было, а сейчас из-за новой авторизации, не помню, что... Читать полностью

21.05.2025

Открыли счет другу, а мне дали приятный бонус по рефералке

Оценка 5

Нравится Бланк, себя неплохо зарекомендовал, поэтому мы делимся в своем кругу позитивными моментами. Другу понадобился счет, решили ему порекомендовать этот банк. Мне комфортно... Читать полностью

20.05.2025

Счета и акты через ЛК банка

Оценка 5

Обычно для выставления счета использовала сторонние сервисы, в интернете много сайтов, которые предлагают такие услуги, также был опыт, когда делала самостоятельно. Это не сложно... Читать полностью

15.05.2025

Оперативность службы поддержки

Оценка 5

Больше 5 лет пользуюсь услугами банка (открыт счет ИП). Всегда приятно удивляла скорость и качество обработки вопросов службой поддержки, а также своевременное предупреждение о... Читать полностью

09.04.2025