Словил максимальный кринж
Решил заказать на яндекс маркете гитарный процессор за 16к. Увидел что есть сплит (рассрочка) и решил воспользоваться. Яндекс делал скидку около 300р, если сделаю карту яндекс пей. Решил попробовать. Во-первых, интерфейс был на английском. Иду оплачивать товар, четверть суммы нужно было сразу оплатить. Оплачиваю, деньги списываются, но заказ не оплатился. Т.е. деньги закинулись на яндекс пей, но не на оплату заказа. Захожу в яндекс пей, там есть transfer (перевод, как я понимаю), дай, думаю переведу себе обратно на карту. Пишет, что нужно свой уровень повысить, они через госуслуги проверят, вбил паспортные данные, ура, уровень повышен. Однако переводы все равно не доступны, разработчики тупо еще не сделали эту фичу :D
Обратился в поддержку, почти час прошел, они все еще уточняют детали заказа. А я в это время пишу этот отзыв, скучно просто сидеть и ожидать. Яндекс пей никому не советую, он пока что нерабочий. Лучше бы не получил эту скидку в 300р, а оплатил нормально. Спасибо, яндекс, очередное дно пробито. Деньги похоже через суд буду возвращать, т.к. сбер отказывается делать возврат.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Вопрос с переводом от неизвестного
мне однажды поступил перед от незнакомого абонента. Я сразу обратился в службу поддержки банка, где мне разъяснили как действовать в подобных случаях. сотрудники банка доступно...
Пятерочка
Недавно делал покупки в Магазине Пятёрочка,на ул.Щепкина Пробил товары на кассе самообслуживания.Оплату выбрал картой Приложив телефон к терминалу услышал характерный звук,что...
Оперативная работа поддержки
На прошлой недели были проблемы с банковскими переводами по номеру телефона из другого банка в Яндекс. Далее я обратился в чат поддержки приложения и мой вопрос был решен в течении...
Перевод по спб
21.02 25 я отправила перевод денежных средств с другого банка в Яндекс банк,обычно приходит сразу,но тут они не зачислились и спустя 5 минут, я обратилась в поддержку в приложении...
Быстро успокоили
Делала перевод с сейва на счет карты, но он не прошел. При повторе была та же ошибка. Написала в поддержку и мне в ту же минуту ответили, что знают о проблеме, решают. То есть...
Перевод через 2 часа
Делал перевод с карты сбербанка на карту Яндекса Прошло 10 минут,а перевода так и не было Перевод был не маленький,поэтому начал переживать Погладил Написал в поддержку...
Не верное списание, быстро исправили, все хорошо
При проезде в метро приложила телефон для оплаты проезда, деньги списали, но турникет не открылся, пришлось оплатить картой другого банка. Написала в поддержку, описала и объяснила...