Яндекс Сплит и неведомые суммы по нему
Вопрос уже не решается с 23.10.2023. Писал в чат поддержки, но вопрос не решается, отвечуют шаблонными фразами. Звонил на линию поддержки, ждал ответа 30 минут, но в итоге мне сказали, что мне просто надо в чет написать, и они не могут ничего сказать. Это нормально?
Суть проблемы: я оплатил заказы с помощью заказов на сумму более, чем 100 000₽, при этом итоговая сумма в личном кабинете указана с переплатой на ~2000₽. Оформление Сплита происходило без переплат по условиям Яндекса На 2 месяца. Все расчеты и номера заказов привел в прикрепленном файле
Итого: переплата при беспроцентной рассрочки, невозможность получить ответ на свой вопрос. Отвратительная коммуникация и обратная связь от банка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Поддержка мобильного приложения "Яндекс Пэй"
Оформил возврат в продуктовом магазине, но деньги не были зачислены в установленный срок... Обратился в службу поддержки и мне моментально ответили , а потом задали пару уточняющих...
Быстро и по делу ответили
Пользуюсь картой яндекс пей из-за яндекс-маркета. Есть игра в приложении "раскрути выгоду". Иногда выпадает хороший кешбек на супермаркеты. Недавно выпал такой кешбек, обращалась в...
Подсказали по дате раскрутки колеса выгоды
20.04.2025 в 12:07 обратилась в чат приложения яндекс пей. Дело в том, что я хотела раскрутить колесо выгоды, но не могда найти кнопку. Пролистала все приложение, раньше находила...
Поддержка вернула денежку, неправомерно взятую системой за самокат
Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекса Банка. Ситуация очень простая: приложение Яндекс Go дало сбой, и не смогло завершить аренду электросамоката (не приняло фото ,вылетело...
Подписки сервисов
1 мая. 4:50 утра. Приходит уведомление, что с карты списано 4150 р. Пытаюсь разобраться, что откуда, почему, знаю, что у меня никаких подписок нету. Оказывается, 2 года назад...
Возврат денег за отмену такси
Поездка на такси предполагала тариф "вместе", время ожидания оставалось 0 минут, когда я уже стояла на улице напротив машины с водителем. При этом он начал свое движение как только...
Справка для госслужбы и в целом о Яндекс-банке
Добрый день. Потребовалась справка для госслужащих для отчета на работе. Написал в онлайн чат в приложении яндекс-пей. Оператор быстро взял мой вопрос в работу, далее предложил...