Подключил сплит - словил бан

08.11.2023 06:24
1797
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Зашел в Яндекс маркет, увидел интересное для себя предложение, а если оплатить помощью карты "Яндекс пей", которая у меня была, то цена на товар становится просто волшебной, тут еще вспоминаю, что у меня подключен сплит, которым я однажды воспользовался, и все прошло вроде хорошо. В процессе оформления заказа, замечаю баннер "0-0-6" - это была акция по сплиту, нужно было дополнительно верифицировать учетную запись через госуслуги, чтоб расширить возможности этого сплита. Все делается в пару кликов и через мгновение новый сплит подключен. Погуглял еще немного по Яндекс маркету и оформил заказ, но в процессе подтверждения банк отклоняет операцию. Захожу в приложение Яндекс пей , а там "Доступ ограничен", пишу в чат, оператор говорит, мол 115-фз пришлите селфи с паспортом.
Я вашей карточкой пользуюсь только чтоб такси, да каршеринг оплатить, ну изредка что-то купить на ЯндексМаркете и карточку пополняю самостоятельно в пределах нужной суммы, а вы мне про отмывание и легализацию. Неужели, на ЯндексМаркете была такая скидка, что выгоду от нее можно воспринять за необоснованное обогощение? Прислал селфи с паспортом в чат, спросил сколько будет длится проверка, а оператор не знает, "по срокам не подскажем" - фраза для деловой переписки ТОП 

На карточке 900₽ с копейками было, вернете?

Там в приложении были баннеры "храните на счету 50000₽ и получите такие и такие-то скидки кэшбеки", ага, сщас... 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-15T13:29:11+03:00
Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.7.2 а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules//] Правил Народного рейтинга [/url]принимаем отзыв без оценки.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2023-12-21T11:33:40+03:00
Здравствуйте! Когда ограничили доступ к счёту, рассказали о пунктах Условий использования, на которые опираемся во время проверки. Это не только пункт о законодательстве, но и другие. В вашем случае заметили подозрительные действия, которые хотели проверить. Через день блокировку сняли. Видим, что вы продолжаете пользоваться картой Пэй — очень этому рады!

О банке

Народный рейтинг

26 место
2,25
средняя оценка
9%
решено проблем
4 052
отзывов
3 911
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Кешбэк 70% на продукты!

Оценка 5

По карте Яндекс Пэй 3 раза в месяц можно крутить колесо выгоды, в котором иногда выпадают хорошие категории. Сегодня мне выпал кешбэк 70% на продукты с лимитом 500 бонусов и это... Читать полностью

21.05.2025

Сервис Яндекс плюс

Оценка 5

10.04.2025 г. с 09:34 до 09:36 обращался в чат службы поддержки Яндекс банка через приложение банка с целью выяснения причины попытки снятия средств с дебетовой карты 09.04.25... Читать полностью

20.05.2025

Помогли разобраться с кэшбеком

Оценка 5

21 апреля раскрутила «колесо кэшбека» в приложении Яндекс Банка: выпал 5% кэшбэк в категории «Дом и ремонт». Но в апреле у меня уже была активна категория с 10% кэшбэком за покупки... Читать полностью

17.05.2025

Помогли разобраться с бонусами за оплату через ЯндексПэй

Оценка 5

22 апреля совершила покупку в магазине обуви через кнопку ЯндексПэй. При оплате высветилось уведомление, что мне начислят 13 баллов ЯндексПлюс. Но было непонятно, когда баллы... Читать полностью

16.05.2025

Непонятное списание

Оценка 5

 Недавно открыла приложение банка и увидела, что на счету минус. Небольшой, но всё же неприятная ситуация. И как такое могло произойти, почему ушла в минус? 🤔 Написала в... Читать полностью

15.05.2025

Дистанционная поддержка Яндекс банка

Оценка 5

Здравствуйте! Хотела бы поделиться отзывом о системе дистанционной поддержки клиентов через приложение Яндекс Банка. Недавно, около месяца назад, у меня возникла проблема с оплатой... Читать полностью

14.05.2025

Кешбэк по категориям с Яндекс Пэй

Оценка 5

Здравствуйте, 10.05.25 обратилась в службу поддержки Яндекс Пэй по начислению Кешбэк по дополнительной раскрученной выгоде 50% баллами в категории "Супермаркеты" при оплате онлайн... Читать полностью

10.05.2025