Закрыть или заблокировать карту после утери номера невозможно?
Доброго времени суток!
По своей глупости открыл в этом "банке" карту и подтвердил учётную запись через госуслуги.
Спустя несколько месяцев потерял симкарту, это второй не нужный номер телефона и восстанавливать только ради того чтобы закрыть счёт не планирую. Обратился в чат приложения, первый раз меня вообще проигнорили, через неделю они сооизволили ответить, звони на горячую линию. Там выяснилось что ничего сделать не могут, про идентификацию по паспорту они даже не слышали и пока я не позвоню им с телефона на который была зарегистрирована карта ничего они сделать не смогут. А если бы у меня на счету были деньги? Через год новый владелец номера будет пользоваться счётом открытым на мои паспортные данные? Кто вообще выдал лицензию на банковскую деятельность этой конторе? Прошу представителей банка связаться для оперативного закрытия счета!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Начисление кешбека
В прошлом месяце у меня был повышенный кешбек на категорию косметика. Я совершила покупку онлайн в Золотом Яблоке и совершенно справедливо ждала кешбек. Оказалось, что магазин...
Зарплатная карта
Озон Банк помог мне быстро решить проблему с установкой зарплатной карты. Сначала возникли сложности с активацией, но поддержка сработала отлично: оперативно ответили, объяснили...
Подписка озон премиум
Здравствуйсте ,хотелось бы поделиться приятными впечатлениями о сотрудничестве с озон банк,давно пользуюсь их услугами,дебетовыми картами,вкладами,очень доволен предоставляемыми их...
Оперативная и качественная работа поддержки ОЗОН банка
Обратился в поддержку с вопросом о порядке получения кешбэка при стоительстве дома. Оператор Тимур ответил быстро и макимально полно, перечислив все возможные варианты оплаты. Я...
Помогли разобраться со списанием за заказ
Возникла проблема со списанием денег, деньги ушли а заказ висел как не оплаченый , не знал что делать и обратился в службу поддержки, операторов Сергей оперативно проанализировал...
Решение вопроса
Благодарю сотрудников за быстрое решение вопроса, был арест на карте запросили подтверждающий документ о снятие ареста, отправила документ с госуслуг официально подтверждающий...
Отличная поддержка в банке по кэшбеку
В мае мне выпал кэшбек 25% на Duty free. я поехала в данный магазин, совершила покупку, но кэшбек мне не начислили, так как в Duty free MCC код был другой. Я обратилась в поддержку...