Блокировка Яндекс карты

12.11.2023 23:07
332
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Наконец пришла зима... 

пришла черная пятница, закинул денег на Яндекс карту, выбрал те самы категории кэшьека, ждал 11/11

в итоге через 3 минуты после пополнения банк ограничил доступ к приложению, без объяснения причин со всей моей суммой на новенький большой телевизор, который я ждал. поддержка не дает внятного объяснения о том что происходит. В общем пришло время расставаться И возвращаться в старые надежные банки. Всем рекомендую обходить данный банк стороной.  

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2023-12-22T16:28:26+03:00
Здравствуйте! При проверке точных сроков и подробностей раскрывать не можем, так как в подобных случаях вопрос решается в индивидуальном порядке. Видим, что по результатам проверки доступ к счёту восстановили — рассказали об этом в чате поддержки сразу. Рады, что всё разрешилось, и вы продолжаете активно пользоваться сервисами Яндекса!

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,50
средняя оценка
-
решено проблем
4 671
отзыв
4 553
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день. 24 июня 2025 года обращалась в чат поддержку Яндекс банка с целью оформления дебетовой пластиковой карты. Их оказывается банк не выпускает, а я до этого пользовалась... Читать полностью

24.06.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день. 11 апреля 2025 года обращалась в чат поддержку банка по вопросу возврата денежных средств за покупку. Оператор быстро подключился к диалогу и рассказал в какие сроки у... Читать полностью

24.06.2025

Решение проблемы неизвестного списания средств

Оценка 5

Я пользуюсь подпиской Яндекс Плюс, в которую можно вкодчать нескольких членов семьи/друзей. И однажды один из них решил подписаться на некую услугу с пробным бесплатным периодом, я... Читать полностью

23.06.2025

Платежный стикер

Оценка 5

Добрый день! Была проблема с оформлением платежного стикера, на эту тему обращалась в поддержку Яндекс несколько раз - в первый раз ответили, что рассылка решений еще только... Читать полностью

23.06.2025

Вопрос решён

Оценка 4

Летом 2024 года, в августе произошла неожиданная проблема... списали со счета Яндекс Пэй 30000 рублей оплатой при получении на Яндекс маркете территориально в Москве. При том, что... Читать полностью

23.06.2025

Работа техподдержки

Оценка 5

Был вопрос с начислением кешбэк по категориям в Яндекс пей, как у меня так и у знакомых, написал в поддержку и сразу ответили и перевели на человека, который полностью ответил на... Читать полностью

20.06.2025

Помогли сделать Яндекс Банк приоритетным для переводов

Оценка 5

20 июня в 13:45 обратилась в чат поддержки в приложении Яндекс Банка — нужно было установить Яндекс Банк как приоритетный для переводов через СБП. Самостоятельно найти эту опцию в... Читать полностью

20.06.2025