Из-за Яндекс пэй "слетел" льготный период по кредитке

13.11.2023 11:13
374
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Кредитка открытия уже была привязана к япэй и я ей ранее делела платежи. Решил оплатить налоги с помошью япэй по данной кредитке. Но для чего то яндекс снял с кредитки в момент выбора карты для платежа 11р. Зачем если кредитка уже ранее была привязана в япэй?. В итоге даннный 11 рублей повисли по кредитке открытия в обработки с ММС не входящей в льготный период, отмены по данному списанию в открытие не пришло. Из-за чего с на кредитку начали начислять проценты и я потерял льготный период по кредитки. Ужасная ситуация...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-27T14:08:38+03:00
Оценку не засчитываем по пункту 3.8.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-01-11T15:01:33+03:00
Здравствуйте! Ждали вас в форме обратной связи, чтобы во всём разобраться, но ответа не получили. Без деталей проверить первую привязку не можем. Замораживаем 11 рублей во время привязки для проверки карты, после этого деньги восстанавливаются на счёте. Максимальный срок заморозки денежных средств при подтверждении карты со стороны банков не превышает 30 дней. Обычно деньги возвращаются раньше — повлиять на этот процесс не можем, он от нас не зависит.

О банке

Народный рейтинг

27 место
2,10
средняя оценка
8%
решено проблем
3 629
отзыва
3 446
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Спасибо Вам Огромное!

Оценка 5

Здравствуйте, уважаемые сотрудники компании "банки.ру"! Решил написать Вам отзыв о помощи сотрудников Яндекс Банка в решении моей задачи. Находясь в городе Санкт-Петербург, я... Читать полностью

28.04.2025

Яндекс Банк. Отлично быстро и оперативно решили вопрос

Оценка 5

Быстро и оперативно решили вопрос о составе платежей по графику. Не пришлось ждать как иногда бывает в других банках. И в целом Я. Банк легко настраивается под тебя и отличается... Читать полностью

24.03.2025

Служба поддержки работает на ура

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить, службу поддержки Яндекс Банк. Специалисты оперативно включились в решение моей ситуации. Все подробно рассказали и пояснили как исправить проблему... Читать полностью

20.03.2025

Опыт взаимодействия с Яндекс сплит

Оценка 5

В преддверии нового года озадачился выбором подарков, и решил заодно протестировать Яндекс Сплит от Яндекса Банка. Написал им в поддержку через приложение Яндекс Пэй, само... Читать полностью

17.12.2024

Оперативная поддержка Яндекс Банка.)

Оценка 5

Всём доброго времени суток! Хочу написать положительный отзыв, о поддержке Яндекс Пей в их приложении. Написал в их поддержку об уточнении информации по карте, так как были вопросы... Читать полностью

13.12.2024

Помощь клиенту от банка

Оценка 5

Обращался в Яндекс банк за помощью, по поводу возврата и перевода денежных средств, а также по вкладу и накоплению бонусов, в первых двух случаях помогли быстро, возврат денежных... Читать полностью

12.12.2024

Не проходила оплата

Оценка 5

Хотел оплатить покупку на сайте с карты яндекс сплит приходил отказ хотя лимит позволял. Связался с поддержкой очень быстро ответили и доходчиво все объяснили. Проблема была в коде... Читать полностью

16.11.2024