Просят все данные людей которые переводили мне
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Озон Банк заблокировал операции и просит данные всех людей которые мне переводили) но это бред) это раз Два хочу вывести деньги они говорят дай счет для вывода даю но выделите не такой но МТС банк дает только такой . в других счета нету мне что ради вас идти открывать счет в другой банк ? Так переводите по сбп все мои данные ведны! Но они все не хотят делать! Ужасный банк не советую там хранить деньги!
28.11.2023 Закрыла счет ,создала заявку на вывод денег по расчетному счету сказали ;Остаток денег по указанным реквизитам будет переведён не позднее следующего рабочего дня после начала закрытия. Далее срок зачисления будет зависеть от стороннего банка. В итоге идут 4 сутки деньги не перевели ! В чате 2 сутки молчание полный игонор ! И да это дело не в том что они перевели и они идут на счету сумма так и весит !Меня игнорируют полностью .
Администратор народного рейтинга
2023-12-01T17:27:04+03:00
Спасибо за отзыв.Спасибо за отзыв. Мотивы и действия отделов финансового мониторинга находятся вне компетенции Народного рейтинга – принимаем отзыв без оценки.
02.12.2023 Вернули отзыв на проверку.
16.12.2023 Оценку не засчитываем, на основании п. 3.8.3 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
Ozon Банк
2023-11-26T17:26:10+03:00
Здравствуйте.
Мы проверяем операции клиентов по счетам, так как этого требует закон и регулятор. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, попросим прислать подтверждающие документы и пояснения. На время проверки можем ограничить действия по счету.
Вы прислали документы, мы их проверили, но они не подошли, поэтому предложили закрыть счёт. Вывести деньги при закрытии мы можем только на ваши реквизиты в другом банке, где счёт начинается на 40817. После получения вашего согласия и реквизитов мы начали процедуру закрытия. Счёт закроем в течение 45 дней, для вывода денег необязательно ждать 45 дней, это происходит быстрее.