Отзыв о МКК Озон Кредит

04.12.2023 15:03
1834
5
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Отзыв пишу об услугах ООО МКК «Озон Кредит», которыми воспользовались мошенники по неизвестно откуда взявшемуся паспорту и банк повесил на меня рассрочку, которую я не использовала и не получала. О рассрочке узнала вообще по выписке из БКИ, где указан адрес проживания там, где я в жизни даже не бывала, и номер телефона, который никогда мне не принадлежал. Ни в одном личном кабинете (у меня имеются в Ozon и Ozon Bank), более ни в одной организации не имеется, нет сведений об этой рассрочке. Указанная организация не проверяет надлежащим образом персональные данные, иначе чем объяснить выданную банком рассрочку по номеру телефона, который никогда мне не принадлежал? Кабинет в МКК Озон кредит я не создавала! Крайне не рекомендую данную организацию, никому и никогда! Написано претензионное письмо в банк, ответа до сих пор нет, готовлюсь к разбирательству Финансовым уполномоченным, далее в суд если понадобится. Принципиально дойду до самой последней инстанции, надеюсь, что у вас отберут лицензию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-09T22:32:25+03:00
Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. По концепции НР предполагаемые мошеннические действия третьих лиц не оцениваются, поэтому оставляем этот отзыв без оценки — однако ваш отзыв остается и обязательно поможет другим пользователям избежать подобного.
Ozon Банк
Ozon Банк
2023-12-07T13:33:31+03:00
Здравствуйте. Согласно п.1 ст. 415 ГК РФ обязательство может быть прекращено прощением долга - освобождением кредитором должника от лежащих на нём имущественных обязанностей. По результатам проведённой внутренней проверки мы не смогли установить факт использования ваших персональных данных третьими лицами для получения потребительского займа. Поэтому мы не можем аннулировать задолженность или прекратить ваши обязательства по возврату задолженности по договору потребительского займа.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,26
средняя оценка
11%
решено проблем
15 327
отзыва
15 222
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Благодарность Озон банку

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить благодарность команде Озон банка, за очень быстрое решение моего вопроса. А именно про отмену услуги озон премиум, мне все четко и ясно изложил оператор... Читать полностью

06.05.2025

Восстановление лимита рассрочки

Оценка 5

3 мая 2025 года, зайдя в приложение озон банка, увидела, что у меня заблокировался лимит рассрочки из-за просроченного платежа. Я оплатила обязательный платёж, затем закрыла... Читать полностью

03.05.2025

Ozon Рассрочка

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться своим впечатлением от чата поддержки Ozon банка. 03.05.2025 я обратилась в чат мобильного приложения Ozon банка с вопросом на тему Рассрочка... Читать полностью

03.05.2025

Отмена подписки озон премиум

Оценка 5

Забыла отменить подписку премиум, 30 апреля сняли деньги за подписку. Тут же написала в техподдержку, в течении 7 минут я связалась с оператором и уже решила проблему. Деньги... Читать полностью

01.05.2025

Магазины приложений

Оценка 5

Я уже около двух лет сотрудничаю с банком Озон. Мне нравится их поддержка в чате. Так, 25.04.25 г я решила установить приложение банка, на свой новый смартфон, но увидела, что могу... Читать полностью

01.05.2025

За быстрое решение

Оценка 5

Не разобралась в своем вопросе по поводу погашения рассрочки. Запуталась. Обратилась в приложении банка в чате к оператору. Быстро обработали запрос, всё объяснили. Просто и... Читать полностью

01.05.2025

Консультация по поводу озон.рассрочки

Оценка 5

Сегодня решила выяснить, будет ли доступен перевод с озон.рассрочки на озон.карту в связи с тем, что пропала кнопка перевода в приложении.  До этого активно пользовалась... Читать полностью

30.04.2025