Отзыв о МКК Озон Кредит

04.12.2023 15:03
2016
5
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Отзыв пишу об услугах ООО МКК «Озон Кредит», которыми воспользовались мошенники по неизвестно откуда взявшемуся паспорту и банк повесил на меня рассрочку, которую я не использовала и не получала. О рассрочке узнала вообще по выписке из БКИ, где указан адрес проживания там, где я в жизни даже не бывала, и номер телефона, который никогда мне не принадлежал. Ни в одном личном кабинете (у меня имеются в Ozon и Ozon Bank), более ни в одной организации не имеется, нет сведений об этой рассрочке. Указанная организация не проверяет надлежащим образом персональные данные, иначе чем объяснить выданную банком рассрочку по номеру телефона, который никогда мне не принадлежал? Кабинет в МКК Озон кредит я не создавала! Крайне не рекомендую данную организацию, никому и никогда! Написано претензионное письмо в банк, ответа до сих пор нет, готовлюсь к разбирательству Финансовым уполномоченным, далее в суд если понадобится. Принципиально дойду до самой последней инстанции, надеюсь, что у вас отберут лицензию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-09T22:32:25+03:00
Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. По концепции НР предполагаемые мошеннические действия третьих лиц не оцениваются, поэтому оставляем этот отзыв без оценки — однако ваш отзыв остается и обязательно поможет другим пользователям избежать подобного.
Ozon Банк
Ozon Банк
2023-12-07T13:33:31+03:00
Здравствуйте. Согласно п.1 ст. 415 ГК РФ обязательство может быть прекращено прощением долга - освобождением кредитором должника от лежащих на нём имущественных обязанностей. По результатам проведённой внутренней проверки мы не смогли установить факт использования ваших персональных данных третьими лицами для получения потребительского займа. Поэтому мы не можем аннулировать задолженность или прекратить ваши обязательства по возврату задолженности по договору потребительского займа.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
-
решено проблем
24 817
отзыва
24 591
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Быстро и эффективно

Оценка 5

Я клиент многих банков, среди них банк Озон. Банк как банк, спокойный, без чрезмерной рекламы, достаточно выгодные условия, удобный интерфейс. В общем, никаких нареканий. Но... Читать полностью

26.06.2025

Проверили, активен ли сервис Озон рассрочка

Оценка 5

В мобильном приложении постоянно мелькает предложение Озон-рассрочки. Я не пользуюсь этим сервисом, но на днях мне закралась мысль: что, если я случайно подключила её и забыла... Читать полностью

25.06.2025

Помощь в решении повышение лимитов

Оценка 5

Решил я как-то лимит на карте поднять, да только система всё блокирует. Перепробовал все способы — и через приложение пытался, и по телефону звонил, а толку ноль. Написал в... Читать полностью

23.06.2025

Помогли в непонятном вопросе

Оценка 5

Я не мог разобраться в вопросе самостоятельно , долго искал но все напрасно , вопрос был связан с кэш беком , начисленый от партнёров банка в лимит кэшбека по повышенным... Читать полностью

22.06.2025

Крайне оперативная работа поддержки

Оценка 5

Совсем недавно я стал клиентом Озон банка, поскольку ранее мне часто приходилось оплачивать покупки на данном маркетплейсе. Однажды на главной странице банковского приложения я... Читать полностью

22.06.2025

Вернули деньги ,в виде озон баллов,спасибо большое

Оценка 5

У меня в приложении Озон банка подключились уведомление о разных операциях,и списали 99руб.с карты ,я их отключила,и попросила оператора вернуть деньги. Спасибо вежливой девушке... Читать полностью

21.06.2025

Снятие ареста

Оценка 5

Здравствуйте  Было обращение о снятии ареста денежных средств с карты озон. Благодарю операторов за помощь. Не нужно тратить время на звонок, всё решили в чате поддержки, что... Читать полностью

21.06.2025