Озон банк быстро решил проблему

16.12.2023 15:29
294
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Обратилась в Озон банк в чат быстро ответили проконсультировали, всё решили никаких проблем не возникло так же звонила как то в Озон банк то же приятная женщина проконсультировала и самый большой плюс что возврат на Озон карту сразу это большой плюс и акции и кэшбэк банк устраивает рекомендую большое спасибо службе поддержки решили мою проблему за
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-20T18:56:06+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты вашей переписки со специалистом по этой ситуации. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 09.01.2024 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
DELETED
2023-12-21T01:03:40+03:00
Ну как мне понятно тут на сайте отношение к Озон банку предвзято, вам модераторам написали что деньги пришли быстро работой банка Озон банка я довольна в целом проблем нет вы же модераторы сайта 1.) позвонили мне уточнили 2.) требуете какую то переписку с Озон банком хотя в отзывах на другие банки такого нет, соответственно логически вывод что информация об банках на сайте банки ру скорее всего набита, так как есть такое ощущение, человеку понравилась работа банка и сразу банки ру требуют доказательства так мне записать надо было на магнитофон))) разговор с банком?
Ozon Банк
Ozon Банк
2023-12-16T16:05:01+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Будем благодарны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, с каким вопросом, и чем мы смогли вам помочь. По возможности, приложите, пожалуйста, скриншот диалога. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,29
средняя оценка
11%
решено проблем
15 988
отзыва
15 879
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Спасибо за оперативное решение

Оценка 5

По любому вопросу по карте Озон оказывается быстрая консультация и решение вопроса. Был вопрос по списание комиссии 199 руб за услугу Озон Премиум, рассмотрели в течение 5 минут... Читать полностью

06.05.2025

Помогли решить вопрос в чате

Оценка 5

Я пытался перевести деньги на счёт озон банка через СПБ, но приложение банка с которого пытался перевести выдало ошибку, с этой ошибкой я обратился в чат поддержки, на что... Читать полностью

06.05.2025

Оперативная консультация от грамотного специалиста службы поддержки

Оценка 5

Решила я обзавестиcь картой OZON. Карта была доставлена в пункт выдачи на следующий день. И вот захожу в приложение банка и вижу там такой пункт - текущий расчетный период. Как... Читать полностью

06.05.2025

Быстрый и подробный ответ о смене пин-кода

Оценка 5

Я забыла пин-код дебетовой карты Озон Банка. Сегодня, 6.05.2025 г. в 14.34, я задала в онлайн чат Озон Банка вопрос о том, что мне теперь делать. Через две минуты мне ответила... Читать полностью

06.05.2025

Подписка Premium

Оценка 5

Второго мая обратилась в чат поддержку в 13:33,для решения проблемы,ответил БОТ,забыла отменить подписку Ozon Premium,и деньги списались,но так как я не планировала ей пользоваться... Читать полностью

06.05.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

6 мая 2025 г увидела в личном кабинет, что списали 99 рублей за смс-уведомления, которые я не подключала. Обратилась чат поддержки. В решении вопроса помогла оператор Наталья... Читать полностью

06.05.2025

Накопительный счёт в банке. Обращение №40853683

Оценка 5

04.05.25 года открыл и пополнил накопительнный счёт с повышенной ставкой 23% на 2 месяца (последующие 15% или 19% в при соблюдении условий). Рассуждая логически подумал и посчитал... Читать полностью

06.05.2025