Активация перевыпущенной карты
В ЛК ОЗОН банка (на компьютере) заказал перевыпуск дебетовой карты. Карта приехала в ПВЗ быстрее ожидаемого срока, срок хранения заказа не сократился, т.е. ранее указанный срок + неделя - ХОРОШО. С целью активации новой карты вставил ее в банкомат ВТБ, запросил баланс - "операция не выполнима" - ПЛОХО. На сайте ОЗОН банка, в чате, описал проблему, бот позвал человека (консультанта) - ХОРОШО. Консультант предложил заблокировать старую карту (инструкция прилагалась), активировать новую, перейти по ссылке. По ссылке ввел номер карты и 3х значный код, нажал АКТИВИРОВАТЬ. Все получилось, в ЛК в списке старая карта исчезла, новая появилась - ХОРОШО. Спасибо тех. поддержке ОЗОН банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Помогли выбрать категории кэшбэка и рассказали об условиях
Обратился в чат 16.05.2025 с вопросом о выборе категорий повышенного кэшбэка на май. Оператор Светлана оперативно прислала инструкцию для выбора категорий. Дополнительно ответила...
Кешбэк
Не был начислен кешбэк за операцию из-за неправильного выбранного mcc-кода организацией, в которой совершалась покупка товаров. В приложении мобильного банка через службу поддержки...
Помогли разобраться с списнием денег с карты
У меня списывалось с карты деньги. Обратился в онлайн чат. Девушка быстро разобралась и подсказала, что сделать, что-бы не списывались деньги.Каждый месяц списывали деньги с озон...
Начисление кешбека
В прошлом месяце у меня был повышенный кешбек на категорию косметика. Я совершила покупку онлайн в Золотом Яблоке и совершенно справедливо ждала кешбек. Оказалось, что магазин...
Зарплатная карта
Озон Банк помог мне быстро решить проблему с установкой зарплатной карты. Сначала возникли сложности с активацией, но поддержка сработала отлично: оперативно ответили, объяснили...
Быстрое решение вопроса
Впечатлена клиентоориентированностью банка в чат-поддержке. МСС магазина не прошёл по категории повышенного кэшбека. В чате очень оперативно ответили, объяснив ошибку, также пошли...
Подписка озон премиум
Здравствуйсте ,хотелось бы поделиться приятными впечатлениями о сотрудничестве с озон банк,давно пользуюсь их услугами,дебетовыми картами,вкладами,очень доволен предоставляемыми их...