Яндекс Банк и их жалкие сервисы в частности сплит

07.01.2024 15:32
2190
4
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Здравствуйте,в общем так,команду яндекса предлагаю всем месте набутылить ибо это не люди у меня в сервисе Сплит случился не большой казус перед НГ мне не хватило деньги заплатить за сплит,что я им успешно написал,они написали что окей ни че страшного, далее что случается когда оплата не была внесена... начинают списывать деньги с карты родственника,которая привязана вообще к другому аккаунта и была привязана как они сами написали в 2019 году,они сделали вывод типо адрес один и можно списывать якобы это моя карта? вы обманщики и ваша контора обманщиков,я вам уже 10 дней подряд пишу что вы пытаетесь списать деньги с карты родственника это чужая карта! а вы что? вы кидаете свои правила 3.1 и все? а ничего что ваши правила выше законов рф не могут быть? и каким образом вы списываете деньги с чужой карты? на моем аккаунте эта карта не привязана ни где,и была отвязана более двух лет назад,по закону РФ вы не имете права обрабатывать удаленные данные столько времени! вы че себе позволяете когда списываете деньги с чужой карты? вам зачем дали доступ к платежному сервису? что бы вы этим страдали? в личке вы меня игнорите,надеюсь тут ответите!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-16T13:24:00+03:00
Учитывая ответ банка, что сплит - это небанковский продукт, оценку по отзыву снимаем.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-01-07T16:50:09+03:00
Здравствуйте! Предупредили вас, что в случае просроченного платежа будем пытаться списать деньги с карты ежедневно. Это относится не только к привязанной для оплаты карты, но и к другим картам в аккаунте. Дополнительно уточнили, что просроченные платежи влияют на предложение услуги в будущем. Карта родственника была привязана к вашему аккаунту 17 мая 2019 в Кинопоиске с подтверждением кода из СМС. В таком случае мы будем пытаться списать деньги согласно Условиям использования сервиса. Также, уточнили в поддержке, что об этом правиле написали и в Условиях использования привязанных карт в сервисах Яндекса: https://yandex.ru/legal/bank_card/. Мы составляем Условия соответственно законодательству. Вы соглашаетесь с ними, когда оплачиваете покупку в Сплит.

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,14
средняя оценка
7%
решено проблем
3 790
отзыва
3 607
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Не могла открыть сейф, но оперативно помогли

Оценка 5

У меня 01.05 закончился накопительный счёт в Газпромбанке и я увидела, что можно открыть сейф в Яндексе под 22%.У меня уже есть карта и я пользуюсь плюсом, но расширенного... Читать полностью

08.05.2025

Подсказали по дате раскрутки колеса выгоды

Оценка 5

20.04.2025 в 12:07 обратилась в чат приложения яндекс пей. Дело в том, что я хотела раскрутить колесо выгоды, но не могда найти кнопку. Пролистала все приложение, раньше находила... Читать полностью

02.05.2025

Начисление баллов

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы поблагодарить поддержку банка Яндекс. Заметила, что на некоторые покупки не были начислены баллы в текущем месяце. Обратилась в онлайн-чат за разъяснением... Читать полностью

27.04.2025

Быстрый и оперативный ответ от чата поддержки

Оценка 5

Нравится что быстро отвечают в чате. Стояла в магазине и не понимала почему у меня деньги списали 2 раза с карты,кассир только разводил руками, говорит первый раз с таким... Читать полностью

24.04.2025

Помощь

Оценка 4

Более двух месяцев назад мне на мои данные повесили 161фз. Пользуюсь многими банками не один не закрыл доступ, Яндекс закрывает доступ к карте, а у меня там нормальная сумма... Читать полностью

23.04.2025

Яндекс Сплит

Оценка 5

Пользуюсь Яндекс Банком с ноября 2024 года — всё работает отлично, баллы за покупки приходят стабильно и без задержек. Недавно купил худи у П****** Л****** через Яндекс Сплит... Читать полностью

18.04.2025

Вопрос с переводом от неизвестного

Оценка 5

мне однажды поступил перед от незнакомого абонента. Я сразу обратился в службу поддержки банка, где мне разъяснили как действовать в подобных случаях. сотрудники банка доступно... Читать полностью

17.04.2025