Большая проблема с озон банком
Здравствуйте. Уже прошел месяц. Звонила на горячую линию. Писала на озон финанс. Потрепали много нервов. Дело в том что у меня изменился номер телефона. В Аккаунте озона я смогла сменить. В банке нет. Доступа к старому номеру нет. Уже говорили что через две недели все автоматически подтянется. Ничего не произошло. Теперь и счёт мне не закрывают. И доступ восстановить не могу. И это у них отношение к клиенту который уже долго пользуется услугами озон банка. Форменное безобразие один бардак.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Поразило качество и скорость сервиса
Заказала справку об остатке на накопительном счете и сначала мне обещали сделать ее за 4 дня. После разговора с менеджером по телефону мне пошли навстречу и пообещали сделать за...
Очень понравился банк
Очень понравился банк, создаёт все условия что бы им пользовались, сегодня пришло уведомление что с карты списаны 199 руб позвонил в Банк мне сказали что я подключил услугу озон...
Подписка premium
8 мая у меня списали платёж за подписку Ozon premium в сумме 199 рублей. Я подписку снял с автопродления ещё в середине марта 2025 года. Списание получилось ошибочным. Я связался с...
Уточнение по льготному периоду рассрочки
19.05.2025 обратился в чат банка через приложение для уточнения условий предоставления льготного периода по одобренному мне лимиту рассрочки. Онлайн-помощник без особого труда...
Разблокирование счëта
Консультант быстро разобрался в момент вопросе. На счету долгое время лежал заблокированный остаток денежных средств по решению ФССП. Я предоставил файлы окончания исполнительных...
Спасибо Озон банку
Обратилась в озон банк по поводу акции, надо было совершить покупку вне Озон банка по карте, после чего должен был прийти промокод на покупку за 1 рубль. Пришел код, которым не...
Подписка Ozon Premium
Не ведомо от куда у меня появилась подписка Озон Премиум и то , что за нее с меня высчитали сегодня 199р. , но я не помню чтобы я ее подключал , а оказывается что подключал и еще...