Рассрочка с маркетплейса
Была необходимость сменить номер телефона. В приложении озон номер сменили, в озон-банке сменили. Но проблема возникла при оформлении рассрочки на маркетплейсе озон. Код подтверждения приходит всё равно на старый номер, так как он изначально был указан как электронная подпись, и в договоре рассрочки указывается так же старый номер. В тех.поддержке сказали, что пока нет технической возможности изменить такие моменты. Очень жаль, теперь нет возможности оформить рассрочку, а значит и банк теряет клиента. Даже в гос.услугах и намёка на проблемы с эл.подписью не возникло, а тут печально. Надеюсь, когда-нибудь банк доработает эти недочеты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитах Банка Ozon
Оплата частями в магазине Озон с помощью Озон банка
Увидел интересную опцию на сайте Озон - "оплата частями". По условиям настоящая рассрочка без процентов. Решил купить автопокрышки на будущий сезон, и сайт предложил опцию...
Отзывчивая техподдержка
Здравствуйте. Хотел бы выразить благодарность специалистам технической поддержки банка. Обратился по техническим вопросам покупки товаров в рассрочку на маркетплейсе Ozon...
Ограничение лимита рассрочки при самозапрете кредита
Здравствуйте. После появления возможности установки самозапрета на кредиты засомневался, смогу ли воспользоваться рассрочкой после введения самозапрета, т.к. было не понятно к...
Сняли деньги, не могла понять за что
Сняли деньги с озон банка. Покупок не делала. Не могла понять за что сняли деньги. Зашла в чат тех.поддержки, там быстро решили. Оказалось что на аккаунте мужа прикреплена моя...
Рассрочка по дебетовой карте
Хотела оплатить ЖКХ с помощью лимита рассрочки. не получалось выполнить операцию. Обратилась в чат, далее меня перевели на сотрудника и в конечнос итоге состоялся звонок со...
Хорошая работа техподдержки
Давно пользуюсь озоном, для меня наиболее оптимальный сервис. Для удобства операций и скидок подключил озон премиум и рассрочку. В один прекрасный день мне пришлось поменять номер...
Отличное качество обслуживания
Добрый день. Мною была оформлена рассрочка на приобретение товара 17.02.2025. На сумму 22400 руб. На 6 месяцев. 22.05.2025 полностью погашена. Оператор чата ОзонБанка помогла мне...