Смена адреса эл.почты невозможна
Появилась необходимость сменить адрес эл.почты в аккаунте Яндекса, т.к. провайдер почтового сервиса уведомил что преращает поддержку. Как выяснилось сменить почту в аккаунте нельзя, как и нельзя перенести все подписки и сервисы на другой аккаунт. Вишенкой на торте стали карта Пей и Сейв в Яндекс.Банке - чтобы перенести продукты на новый аккаунт надо закрыть все карты и счета и потом открыть новые на новом аккаунте. При этом придётся заново проходить идентификацию на встрече с представителем банка. Вариант сначала открыть карту и счета на новом аккаунте, всё верифицировать, получить новый пластик, перевести средства на новый счет и после этого закрыть старые счета и карты невозможен, т.к. номер телефона для каждого аккаунта в Яндекс.Банке должен быть уникальный. Открывать на временный номер телефона новый аккаунт уже страшно - окажется что потом и номер телефона поменять не получится.
Вот такие высокие технологии (
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Дебетовая карта
Добрый день. 24 июня 2025 года обращалась в чат поддержку Яндекс банка с целью оформления дебетовой пластиковой карты. Их оказывается банк не выпускает, а я до этого пользовалась...
Дебетовая карта
Добрый день. 11 апреля 2025 года обращалась в чат поддержку банка по вопросу возврата денежных средств за покупку. Оператор быстро подключился к диалогу и рассказал в какие сроки у...
Решение проблемы неизвестного списания средств
Я пользуюсь подпиской Яндекс Плюс, в которую можно вкодчать нескольких членов семьи/друзей. И однажды один из них решил подписаться на некую услугу с пробным бесплатным периодом, я...
Платежный стикер
Добрый день! Была проблема с оформлением платежного стикера, на эту тему обращалась в поддержку Яндекс несколько раз - в первый раз ответили, что рассылка решений еще только...
Вопрос решён
Летом 2024 года, в августе произошла неожиданная проблема... списали со счета Яндекс Пэй 30000 рублей оплатой при получении на Яндекс маркете территориально в Москве. При том, что...
Работа техподдержки
Был вопрос с начислением кешбэк по категориям в Яндекс пей, как у меня так и у знакомых, написал в поддержку и сразу ответили и перевели на человека, который полностью ответил на...
Помогли сделать Яндекс Банк приоритетным для переводов
20 июня в 13:45 обратилась в чат поддержки в приложении Яндекс Банка — нужно было установить Яндекс Банк как приоритетный для переводов через СБП. Самостоятельно найти эту опцию в...