Мошенничество

14.02.2024 17:37
511
3
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Телеграмм канал "O*****S", где на данный 26.8 тысячи подписчиков, используя карты банка Озон для входящих платежей, обманывает людей на деньги. Продавая якобы сертификаты Озон со скидкой. 

Уже был об этом отзыв, но раз он продолжает действовать и обманывать - значит банку и маркетплейсу до этого дела нет. Для блокировки группы и карт ничего не предпринимается.

Подумав, что канал акционный и имеет отношение к банку и маркетплейс, ведь у канала есть отзывы от покупателей и поддержка. На данную карту было переведено 552 рубля, которые Озон банк не хочет возвращать на указанные реквизиты. 

В чате переписки с банком только отмазки о рассмотрении обращения и отправка к банку отправления. Банки только переводят меня между собой отправляя друг к другу и ничего не делают. 

Прошу разобраться, заблокировать пользователя занимающегося мошенническими действиями. А также вернуть денежные средства на указанные реквизиты. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-26T16:09:16+03:00
Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. По концепции НР предполагаемые мошеннические действия третьих лиц не оцениваются, поэтому оставляем этот отзыв без оценки — однако ваш отзыв остается и обязательно поможет другим пользователям избежать подобного.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-02-14T20:40:27+03:00
Здравствуйте. Нам жаль, что вы столкнулись с мошенничеством. Подробнее о том, как защититься от мошенников, рассказываем на сайте: https://s.ozon.ru/zN9Zk3A Вас ввели в заблуждение, и вы самостоятельно сделали перевод на другую карту. Мы не можем совершать какие-то действия с финансами на счёте другого клиента по вашему обращению. Рекомендуем обратиться в полицию. Если поступит официальный запрос от правоохранительных органов, обязательно поможем им в проведении расследования и сообщим необходимые сведения. По реквизитам, которые вы указали, мы не смогли найти получателя. Пришлите, пожалуйста, полный номер карты нашего банка. Мы проведём внутреннюю проверку и примем меры.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,40
средняя оценка
-
решено проблем
20 745
отзыва
20 624
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Объясняли мне, почему не прошла оплата по акции 1 рубль

Оценка 5

Всех приветствую.Совершил оплату вне озон маркетплейса,и по акции мне,должны были начислить звезды,чего не произошло.Решил поинтересоваться в чат поддержке у оператора,в чем... Читать полностью

06.06.2025

Бдительная служба безопасности

Оценка 5

Переводил через СПБ деньги подрядчику за выполненные работы. Операцию заблокировали. Потом со мной связалась служба безопасности в лице Анастасии и корректно объяснила почему это... Читать полностью

04.06.2025

Сотрудники банка спасли меня от мошенников

Оценка 5

Добрый вечер! Случилось так, что я чуть не попала на удочку к мошенникам. Стала указывать данные своей карты для оплаты, хотя покупать не собиралась. Сейчас сама не пойму, что на... Читать полностью

02.06.2025

Очень быстро помогли с проблемой

Оценка 5

Оплата не прошла, но деньги списали. Банк оперативно помог решить проблему и вернул средства. Написал в банк, они приняли моё обращение, описал всю свою проблему, разъяснил и мне... Читать полностью

02.06.2025

Пополнение через банкомат

Оценка 5

29.05.2025 пополнял карту Озон банка через банкомат банка ВТБ , произошла ошибка и банкомат забрал деньги не зачислив их на карту.  Обратился в службу поддержки озон банка , банк... Читать полностью

02.06.2025

Нулевая комиссия за стяжку

Оценка 5

Я давний клиент банка Озон. Делаю покупки по карте как на маркетплэйсе Озон, так и в магазинах, когда выпадает хороший кэшбэк в категориях. Недавно увидел, что я могу пополнять... Читать полностью

02.06.2025

Помощь с регистрацией карты

Оценка 5

Нужно было срочно оформить дебетовую карту, сначала сам попытался , но не мог понять через какое время сделают. Решил написать в поддержку , там все объяснили , что нужно сделать... Читать полностью

01.06.2025