Блокировка средств из-за подозрительных действий
Озон банк заблокировал средства на карте из-за подозрительных операций. Позвонила оператору, оператор сказал, что 13.02 были подозрительные операции, и сегодня, 16.02 мои денежные средства были заблокированы. За 13 февраля операций оказалось всего 5, причем во всех этих операциях я не усмотрела ничего подозрииельного - оплата счета мгтс, покупка на самом озоне, покупки в магазинах. Спросила у оператора, какая из операций показалась им подозрительной? На что получила ответ, что сработала система безопасности. Т.е. 13 числа были на их взгляд подозрительнве операции, а блокировку средств они делают только 16. Это про безопасность. В результате банк ОЗОН оставил меня без средств к существованию на 5 дней, ровно такой срок им нужен на разблокировку моих собственных средств, на блокировку которых у них ушла наверно минута. Просто безобразие!!! Не связывайтесь с этим банком, в любой момент вас могут оставить без денег.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Быстрое решение вопроса
Здравствуйте. Обратился по поводу начисления Кешбека через онлайн чат приложения банка, чат бот конкретно и подробно дал все разъяснения по решению моего вопроса. Все понятно. Буду...
Чёткое решение проблемы
Обратилась через онлайн чат к сотрудникам озон банка. Первый плюс, что как только пишешь "связь с сотрудником" тут же робот переключает на сотрудника (в других банках надо раза 3...
Оперативный ответ в чате
Случилась проблема с РБК подпиской, когда отменил продление до окончания подписки, но РБК списали раньше средства. Написал в чат и меня оперативно проконсультировали по шагам что...
Консультация по оплате
30 апреля 2025 года совершил покупку в размере 122 рублей. Потом совершил отмену в магазине. В банке не увидел информацию о возрате денежных средств и написал вопрос в чат. В...
Накопительный счёт 23%. Продление промо-периода
Открыл 05.05.25 в Озон Банке накопительный счет. После пополнения счета обратил внимание на то, что промо-период со ставкой 23% будет действовать лишь до 06.06.25 (что не равно 2ум...
Подтверждение личности для открытия накопительного озон счёта
Мне был срочно необходим накопительный счёт с выгодными условиями (большой процент), чтобы деньги просто так не лежали. И тут я вспомнил про озон банк, где у меня уже была Озон...
Возврат денег
Хочу сказать спасибо ,за оперативную работу ,я по ошибке оплатила подписку , тут же написала в чат по поводу возврата . Что мне понравилось ,что ответили сразу ,не пришлось ждать...