Невозможность получить нужной справки
Обратилась с просьбой о получении справки об остатке денежных средств на 01.02.2024, справку не предоставили, в приложении такую справку получить невозможно. Предложили создать абсолютно другую справку, которая мне не подходит. В чате отписываются шаблонно, никакого взаимодействия с клиентом нет. Ощущение, что просто издеваются.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Помогли с общими вопросами и по карте, и по платежам
Хотел перенести платёж но мне объяснили что это невозможно потому что график составляет с момента покупки по рассрочки Ну всё понятно объяснили всё чётко и ясно. Главное что...
Оперативность решения проблемы
Обращалась с вопросом к банку 3.06.25 по поводу периодических попыток списывания денег с карты. Вопрос был решен менее чем за час. Банк ответил быстро, связал с оператором, где мне...
Благодарность за решение моего вопроса по накопительному счету
Добрый день. Всё никак не решалась вложить деньги в Озон Банк, присутствовало какое-то недоверие. Особенно переживала что делать в случае возникновения вопросов и не дай бог...
Спасибо за быстрое решение
Хочу поблагодарить сотрудника, за быстрое решение и клиенто ориентированность! Открыл накопительный счёт с повышенной приветственной ставкой на 2 месяца, а оказалось что система...
Возврат денег за подписку Альфа займ
Я на сайте Альфа займ ,хотел оформить микрозайм ввел данные карты Озон банка И якобы должны были списать 1 рубль для проверки карты .Списали 1 руб и тут же вернули.Ну чуть позже...
Помогли с кэшбеком
30 мая я совершила покупку в магазине обуви.За эту покупку мне начислили повышенный кэшбек.Но ,к сожалению,он не отразился в истории кэшбека в личном кабинете....Я обратилась в...
Лояльный клиентоориентированный банк
Столкнулась с ситуацией, когда впервые решила открыть накопительный счет в озон банке с приветственной ставкой на 2 расчетных периода. Дата открытия и полнения 1.06, при этом...