В Яндекс Маркет навязывают насильно использовать карту Пэй при оплате сплита

21.02.2024 16:20
1540
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Взяли на маркете по улучшенному сплиту товар, с ежемесячным платежом 13198 рублей, настал момент оплаты, как внезапно приниматься платеж указанной картой не получается, пробовали разными картами, ИП, физлица, не срабатывает. Ошибка.

При этом, в самих банках отвечают, что попытки списать не приходят в банк. Обратитесь в Яндекс пэй.

Но удивительно, пополнив карту Яндекс пэй, все прошло с комиссией 50рублей. 

Уверен, что таким образом этот сервис изо всех сил пытается показать выручку по их картам, естественно в ущерб своим клиентам.

Техническая поддержка отвечает только шаблонами, каждый раз один и тот же ответ, "пополните нашу карту, и все будет хорошо".

Ну и дорого у них там все процентов на 20 минимум

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-01T17:17:30+03:00
23.02.2024 банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 09.03.2024 17:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-02-25T18:12:16+03:00
Здравствуйте! Не получили от вас обратной связи, чтобы мы смогли проверить информацию. Предлагаем карту Пэй для того, чтобы у вас была возможность покупать товары по выгодной цене (речь о зелёных ценниках на Маркете) и для оплаты Сплита без комиссии на платежи. В случае какой-либо ошибки мы поддерживаем коммуникацию с клиентом и находим решение. Стоимость товаров на Маркете устанавливает продавец ;)

О банке

Народный рейтинг

27 место
2,10
средняя оценка
8%
решено проблем
3 629
отзыва
3 446
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Яндекс Банка

График платежей

Оценка 5

Уже есть кредит в Яндекс Банке, хотела оформить еще один. Интересовал вопрос, обьединяться ли кредиты или нужно будет платить за каждый отдельно. Ребята из поддержки оперативно... Читать полностью

27.03.2025

Возврат за случайную оплату

Оценка 5

Добрый день!  Не так давно сделала заказ в интернет магазине Летуаль. Оплатила сплитом Яндекс. Но после отменила заказ. Деньги не вернули в положенное время. Обратилась в... Читать полностью

05.12.2024

Заблокировали счёт после просьбы о чарджбэке

Оценка 5

Добрый день! В целом Яндекс.Банк меня устраивает по всем параметрам, но вынужден писать сюда по ситуации, которая требует срочного решения. 08.11. я обратился за оспариванием... Читать полностью

09.11.2024

Виртуальная карта и кредит

Оценка 5

Добрый вечер. Хочу поделиться положительным мнением о виртуальной карте Яндекс банка, это честно одна из моих любимых карт, чем привлекла, так это разнообразностью бонусных... Читать полностью

22.03.2024