Ужасный банк

Добрый день. Делюсь опытом открытия вклада в Озон-банке. Категорически отрицательный итог. От 1 до 5, это оценка 1. В приложении и поддержке расписано 3 пункта: 1. Придите в пункт Озон с паспортом. Ваши данные сверят. 2.Сотрудник сделает фото. 3. Вам придет смс, по которому вы получите qr-код. Этот код будет отсканирован и вклад будет открыт. Полчаса ожидания всех процедур!  30 минут потерянного времени. Никакая поддержка не помогла Ни озон чек у сотрудника пункта выдачи.Ни горячая линия для клиента.  На самом деле, паспорт фотографируют несколько раз! И вы ожидаете когда искуственная система сохранит и сверит ваши данные. Снимок паспорта-ожидание. Снимок клиента с паспортом-ожидание. Снимок паспорта-ожидание. Адрес клиента. И снова Снимок паспорта-ожидание.  Система испытывает трудности с распознаванием и верификацией А живого сотрудника безопасности у Озон-банка нет. Верефикация зависла-и всё. Никто не может подтвердить заявку. Клиент с своим смартфоном. В пункте выдачи Сотрудник выдачи с программой Озон-чек. И никто и ничего не может сделать! Мой звонок в поддержку, с описанием проблемы: Ответ-пусть сотрудник напишет в озон-чек.

Озон чек в поддержке пишет ерунду сотруднику, про заявку, непонятную дорогу и прочий бред. 

Звонок сотрудника выдачи, и тот же бред вживую. 

Вопрос-как открыть и подтвердить вклад?

Ответ поддержки: я вклада никакого не вижу, это верификация. 

Она будет идти 1-2 дня.

Это звучит как издевка? Сотрудник озон-чек не знает как первично открывается вклад?

Конечно вклада нет, он открывается только в пункте выдачи!

 И я в пункте выдаче с паспортом стою, чтоб этот Вклад открыть!

Ни сам его открываю! 

А сотрудник, через qr-код.

Все звонки на громкой связи: 

мои и сотрудника. 

К работнику пункта выдачи претензий нет. Он старался помочь.

***

Итог:

Вклад не открыт.

Сотрудник по диалогу с поддержкой озон-чек программу закрыл, хотя там написано, что при выходе из программы все данные будут утеряны.

Его и меня уверили что данные останутся и верификация пройдет.

Когда появится вклад в приложении и появится ли вообще-неизвестно.

Вклад озон