Опять заблокировали карту

26.02.2024 13:18
623
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день, сегодня 26.02.2024 г OZOH банк опять заблокировал дебетовую карту такая проблема у них стабильно раз в 3 месяца 

Предоставил входящий перевод после которого заблокировали карту 

Я ИП плюс у меня задолженность по алиментам то есть со сбербанка дебетовые карты под арестом пользуюсь Озоном предоставил налоговую декларацию за 2023 г оператор в чате требует справку 2НДФЛ на все доводы что я ИП и плачу налоги на нее не действуют 

При блокировке 3 месяца назад

Просили положительное Сальдо с налоговой завтра так же возьму справку с налоговой что долгов нету и все налоги платятся воаремя у меня упрощёнка если карту не разблокируют буду писать письмо в Центробанк и подавать в суд плюс моральный ущерб 

Оператор в чате мобильного приложения требует у ИП подтвердить свой доход и справку 2НДФЛ большего бреда я не слышал

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-02-26T14:33:54+03:00
Здравствуйте. Мы следим за действиями по счетам клиентов, как и любой другой банк. Это требование закона 115-ФЗ и ЦБ. Если операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, мы запросим пояснения у владельца счета и на время установим ограничения. Вы прислали необходимые документы и после проверки мы сняли ограничения со счёта. Простите, что отреагировали и решили вопрос не сразу. Активно работаем, чтобы стать лучше!
user-413715663138
2024-03-16T13:51:13+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
26 121
отзыв
26 026
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оперативная помощь сотрудника поддержки

Оценка 5

Опыт взаимодействия с Ozon-банком оказался весьма позитивным. Быстрая обработка финансовых операций приятно удивила. Интуитивно понятный интерфейс приложения существенно упростил... Читать полностью

06.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержке в консультации по возврату денег с Яндекс маркета при помощи номера транзакции. Всё подробно рассказали и объяснили как всё будет... Читать полностью

06.07.2025

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Периодически приходится сталкиваться с вопросами по мере пользования картой озон банка и пока (не накаркать бы) банк меня радует (пользуюсь картой около 2 лет). Служба поддержки... Читать полностью

06.07.2025

Снятие рублей в банкоматах

Оценка 5

Я собираюсь в санаторий рядом со Смоленском. Почитав отзывы, понял, что там предпочитают наличные. Наличные с собой беру, обычно, мо минимуму, поэтому хотелось узнать о наличии... Читать полностью

06.07.2025

Быстро, четко и по делу

Оценка 5

Появилась необходимость воспользоваться картой Ozon Банка, для перевода денег родственнику, тоже на карту этого банка. Так как раньше не делал этого, написал в поддержку для... Читать полностью

06.07.2025

Компенсация за кешбэк

Оценка 5

Совершил покупку по озон карте в категории аптеки, там выбрал категорию на 7% кешбека, после покупки обнаружил что кешбек не был начислен, обратился сразу в чат поддержки Там... Читать полностью

06.07.2025

Удобно для покупок

Оценка 5

Хочется отметить удобство наличия озон рассрочки. Не всегда имеешь нужную для покупки сумму, а скидки и акции не ждут, очень удобно что можно оплатить покупку с помощью озон... Читать полностью

06.07.2025