Не открыть счет(не анонимный)

26.02.2024 15:02
321
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

странная политика банка, один счет был закрыт, и теперь на мой паспорт не открыть базовый счет ни в этом аккаунте, ни в другом созданном на другой номер телефона, хотя на другой номер можно открыть анонимный счет, но там пополнение с комиссией. банк с клиентоореинтированностью -5.

Так что озон банк это что-то. 

причина закрытия счета в том, что после списания баллов, я заметил поднятие цены на товар. Обман в озон присутствует, ответили, что скидка всем индивидуальна. 

п

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-02T21:36:38+03:00
Оценку не засчитываем, на основании п. 3.8.1 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-02-26T15:10:23+03:00
Здравствуйте. После закрытия договора вы сможете открыть только анонимный аккаунт. При этом повысить лимиты на нём не получится, поскольку по своим данным вы уже это делали на аккаунте, который закрыли. Пополнить анонимный счёт без комиссии можно через СБП, важно, чтобы номера телефонов совпадали. Сейчас процесс работает так, что повторно сделать это на новом аккаунте нельзя. Возможно изменим это в будущем. Скидка, которая даётся клиентам при оплате Ozon Картой и правда индивидуальная. Сотрудники никак не могут повлиять на неё вручную, так как это автоматический процесс.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,42
средняя оценка
-
решено проблем
21 694
отзывов
21 570
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Вопрос по Ozone рассрочке

Оценка 5

Добрый день, не успевал внести платеж по OZONE рассрочке.Был приятно удивлен оперативностью и профессионализмом службы поддержки OZONE. Ответ был четким и понятным, а также... Читать полностью

13.06.2025

Рассрочка

Оценка 5

Понадобилось отключить рассрочку. Всё очень быстро, удобно. Вопрос решил за пару минут через чат поддержки и бота. Заходим в приложении Озон банк в чат, набираем "Отключить... Читать полностью

12.06.2025

Техническая поддержка озон оператор

Оценка 5

Здравствуйте, получил консультацию по вопросу лимита по озон продуктам, оператор всё объяснил, написал всё понятно спасибо большое за информацию и консультацию..Задавал вопросы по... Читать полностью

11.06.2025

Клиентоориентированность - зачтено

Оценка 5

Озон Банк стал активно развивать своё финансовое направление и вывел на рынок свой накопительный счёт, которым я и решил воспользоваться.Всё таки 23% на минимальный остаток в... Читать полностью

11.06.2025

Начисление кэшбэк

Оценка 5

Сделала онлайн покупку через СБП и не знала, что оплата через СБЕР не начисляется кэшбэк. Я обращалась через онлайн чат оператора Дарья попросила разбираться почему нету кэшбэка и... Читать полностью

11.06.2025

Озон разъясняет

Оценка 5

Сегодня, 10-го июня я обратился в онлайн-чат мобильного приложения банка Озон с вопросом о категориях кэшбека. Конкретно, меня интересовали МСС-коды категории кэшбека "Развлечения... Читать полностью

10.06.2025

Начисление кэшбэка

Оценка 5

9 июня обратился в онлайн чат банка с вопросом о кэшбеке. Покупал одежду в Спортмастере , но операция прошла с мсс спорттовары. Поэтому не начислили кэшбек 5% по категории одежда и... Читать полностью

10.06.2025