Да уж нет слов активация карты! Цифра банк

29.02.2024 06:08
2174
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Оформил карту МИР, заказывал на сайте, карту привезли , подписали все документы. Консъерж , который её привез, сказал, что карту активируют в теч. Суток максимум на следующий день.

 (должна прийти СМС). Позвонил в контакт-центр, там долго извинялись, сказали, вот да, задержки, сегодня или максимум завтра все будет ОК. Наступило завтра, ОК не случился. Перезваниваю ииии тадам! извините, сроки активации карт не известны! Мы постараемся, мы прикладываем все усилия, мы, мы, мы - можете подбирать рифму .

Но ни в этот день, ни через неделю, карта не активировалась (должна прийти СМС). Позвонил в контакт-центр, там долго извинялись, сказали, вот да, задержки, сегодня или максимум завтра все будет ОК. Наступило завтра, ОК не случился. Перезванию ииии тадам! извините, сроки активации карт не известны! Мы постараемся, мы прикладываем все усилия, мы, мы, мы - можете подбирать рифму 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-06T15:40:45+03:00
29.02.2024 банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
user-286317251240
2024-03-06T15:42:18+03:00
Да
Цифра банк
Цифра банк
2024-02-29T09:03:12+03:00
Уважаемый User-286317251240! Пожалуйста, напишите Ваши ФИО и номер телефона для решения вопроса. Вы можете написать на help@cifra-bank.ru с ссылкой на данный отзыв. Служба поддержки клиентов Цифра Банк
user-286317251240
2024-03-26T07:27:56+03:00
Проблема решена. Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

51 место
3,32
средняя оценка
3%
решено проблем
87
отзыва
60
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Цифра Банка

Помощь с разблокировкой карты

Оценка 5

Возникла проблема с переводом в Казахстан 9 марта 2025 года. При попытке перевести деньги система выдавала сообщение ""выберете другой счет"". Сначала получил стандартный ответ с... Читать полностью

26.03.2025

Лимиты по цифровой карте

Оценка 5

Не мог со своей карты в другом банке скинуть деньги на карту Цифры (она цифровая), но выяснилось, что я просто не в курсе был про лимиты. Сотрудник в чате подсказал, что у меня все... Читать полностью

04.03.2025

Быстро получил документ для отчёта

Оценка 5

Получил во время прошлой командировки карту Фридом Банка (Казахстан), в этот раз нужно было на нее перевести деньги с карты банка Цифра. Так как деньги подотчетные и мне их с... Читать полностью

28.02.2025

Поддержка ОК

Оценка 5

Поддержке спасибо! Были проблемы с переводом партнерам, оказалось что могу только себе на карту Цифра банка на дебетовую. А мне надо было как можно быстрее именно в Казахстан... Читать полностью

06.02.2025

Документы для бухгалтерии

Оценка 5

Отправлял со своей карты цифры на казахстанскую карту Фридом банка деньги, нужно было для работы для командировки и соответственно мне надо было об этом документы для бухгалтерии... Читать полностью

03.02.2025

Приложение написало про отмену операции, но деньги в итоге зачислились

Оценка 5

При переводе с дебетовки Цифры на свою карту в КЗ произошла непонятная ситуация. В приложении значилось, что перевод отклонен, но денег при этом ни на одном из счетов не было, из... Читать полностью

29.01.2025

Грамотная поддержка

Оценка 5

Попалась грамотная специалистка в чате поддержки Цифры, Елена, хочется ее поблагодарить, за то что быстро помогла решить проблему. У меня никак не выходило карту добавить для... Читать полностью

24.01.2025