Новый банк с хорошей процентной ставкой, но с хромающим маркетингом
Озон банк, банк с которым я взаимодействую и как физик и как юрик. Начну с оценки как потребитель услуг- физическое лицо. Кэшбек живыми деньгами, банкоматы втб, разные конкурсы и промо - плюс! Молодой банк привлекает новых клиентов, все понятно. Отличная процентная ставка по вкладам! Магнит! Но! Для того чтобы открыть вклад нужно пройти идентификацию. Нужно найти пункт озон на карте, который это делает, и с паспортом прийти к ним. И вот тут начинается самое интересное. Если крупный город и час пик, то сотрудник пункта и товары выдает и идентификацию проводит. А если это маленький город, то пойди найди еще этот пункт для подтверждения. Но это еще не все, если у вас старенький телефон, то qr код несформируется и процесс не пройдет.
Так вот, как юрик я являюсь владельцем пвз озон. В сентябре 2023 года открыла пункт в ближайшем Подмосковье (50 км от мкад) сразу обратилась в озон для подключения к программе. А у данного банка нет менеджеров для выезда в область, для развития своей же сети и идентификации сотрудников пунктов для привлечения клиентов и подтверждения личности. Как говорится: так вы слона не продадите.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Удобный сервис от Озон банка
После открытия виртуальной карты Ozon столкнулся с тем, что по умолчанию она не персонализированная, у нее есть ограничения по сумме пополнения и нельзя переводить с нее деньги...
Возврат д/с
через банкомат Сбербанка хотела пополнить карту.банкомат деньги взял,но выдал ошибку и деньги не зачислись.служьа поддержки очень быстро отреагировала,держали в курсе каждой стадии...
Банк всегда идëт на встречу клиенту
Недавно стала клиентом Озон Банка, приобрела дебетовую карту. К сожалению сам пластик хлипкий, положила в карман джинс и карта помялась, согнулась. Это странно. Но есть...
Ошибка терминала
Была ошибка при внесении Наличных через терминал тинькоф. Обратился в пятницу вечером в поддержку озон банка. Все зарегистрировали быстро, в понедельник вечером позвонили, деньги...
Спасибо озон банку
Приятный интерфейс, все просто и понятно. Сейчас расскажу о ситуации которая со мной случилась. Я случайно забыла отключить озон премиум и у меня списали деньги. Я решилась...
Помогли защитить мои деньги на карте
Хочу рассказать о ситуации, когда обнаружила в истории списаний по Озон карте странный платёж 3 рубля за транспортные услуги. Проезд у нас в городе стоит 35, 6 руб , то есть никак...
Быстро помогли разобраться, откуда взялись две карты
Недавно заметила в приложении Ozon Банка, что у меня отображаются сразу две карты: одна помечена как основная, а вторая — со значком облака Я немного растерялась, потому что...