Перевод денег

02.03.2024 21:18
1133
4
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Налоговый вычет был переведен 27 февраля на мой счёт в озон банке, сегодня 3 марта,а деньги на счёт так и не поступили.В других банках сразу в этот же день приходят всегда как только отправляет налоговая.А в этом банке до сих пор нет.Писала в чат ,отправляла все документы, только меняются операторы и ничего не могу сказать.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-09T11:14:17+03:00
Спасибо за отзыв. Просьба направить скриншоты обращений в чат нам по адресу responses@banki.ru. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. Решение об изменение оценки после объединения отзывов будет принято после получения скриншотов. 17.03.2024 11:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-03-03T10:06:42+03:00
Здравствуйте. Ранее вы отправили нам скриншот из вашего личного кабинета ФНС и заявление о перечислении денег на ваш счёт. Чтобы деньги поступили на ваш счёт, пожалуйста, отправьте нам платёжное поручение. Запросить его можете у Федеральной налоговой службы.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,39
средняя оценка
-
решено проблем
20 386
отзыва
20 282
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Решение вопросов с клиентами

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться решением вопросов сотрудников Озон банка в онлайн чате) Случилась неприятная ситуация, банкомат стороннего банка съел купюру, всего ничего 500 рублей... Читать полностью

03.06.2025

Оперативность решения проблемы

Оценка 5

Обращалась с вопросом к банку 3.06.25 по поводу периодических попыток списывания денег с карты. Вопрос был решен менее чем за час. Банк ответил быстро, связал с оператором, где мне... Читать полностью

03.06.2025

Возврат денег за подписку Альфа займ

Оценка 5

Я на сайте Альфа займ ,хотел оформить микрозайм ввел данные карты Озон банка  И якобы должны были списать 1 рубль для проверки карты .Списали 1 руб и тут же вернули.Ну чуть позже... Читать полностью

03.06.2025

Доставка и активация карты

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Озон. Через сайт, выбрал время и место встречи. В указанное время мне позвонил представитель, уточнил место. Оформили карту в течении 10 минут, ответила на... Читать полностью

03.06.2025

Подписки, возвраты

Оценка 5

Подключала подписку на озоне. Не заметила как прошел месяц и списали деньги. Обратилась в банк с просьбой разъяснить за что списание. Отправила скрин чека. Оператор оперативно... Читать полностью

03.06.2025

Активация карты

Оценка 5

Обратилась 3 июня в чат, для активации карты. Долго не могла этого сделать, хотя карта была выдана. До этого я прошла идентификацию в пункте выдачи, недалеко от своего дома. Бот... Читать полностью

03.06.2025

Благодарность за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Благодарю сотрудников Ozon банка, за быстрое решение вопроса в онлайн- чате. Возврат денежных средств в течение 5 минут и отмены покупки. В который раз, при покупке товаров, не... Читать полностью

03.06.2025