Перевод денег

02.03.2024 21:18
1144
4
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Налоговый вычет был переведен 27 февраля на мой счёт в озон банке, сегодня 3 марта,а деньги на счёт так и не поступили.В других банках сразу в этот же день приходят всегда как только отправляет налоговая.А в этом банке до сих пор нет.Писала в чат ,отправляла все документы, только меняются операторы и ничего не могу сказать.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-09T11:14:17+03:00
Спасибо за отзыв. Просьба направить скриншоты обращений в чат нам по адресу responses@banki.ru. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. Решение об изменение оценки после объединения отзывов будет принято после получения скриншотов. 17.03.2024 11:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-03-03T10:06:42+03:00
Здравствуйте. Ранее вы отправили нам скриншот из вашего личного кабинета ФНС и заявление о перечислении денег на ваш счёт. Чтобы деньги поступили на ваш счёт, пожалуйста, отправьте нам платёжное поручение. Запросить его можете у Федеральной налоговой службы.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,40
средняя оценка
-
решено проблем
20 745
отзыва
20 624
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Высокая клиентоориентированность и оперативность решения вопроса

Оценка 5

Обратилась вчера 5.06 Обратилась в техподдержку банка по вопросу недоначисления кешбека по повышенной категории. Оператор Денис и затем Наталья взяли обращение в работу, детально... Читать полностью

06.06.2025

Категория кэшбека

Оценка 5

обратилась с чат поддержки с вопросом о начислении кэшбека. Категория одной из операций, которая определилась автоматически, оказалось не верной. Из-за чего кэшбек не был начислен... Читать полностью

06.06.2025

Возврат средств

Оценка 5

При оплате проезда.валидатор снял деньги два раза. Тут же написал в чат банка и через некоторое время мне ответил оператор. Уточнил проблему. Сообщили что постараються решить её в... Читать полностью

05.06.2025

Озон карта

Оценка 5

Уже несколько лет пользуюсь только картой(деб.)Озон банк,отказавшись от всех других Бесплатное обслуживание,скидки на маркетплейсе,моментальный возврат средств, переводы без... Читать полностью

05.06.2025

Быстрые и понятные ответы в чате

Оценка 5

В мае пригласила друга в Озон банк. В условиях было указано, что друг должен совершить любую покупку за пределами Озон, чтобы я получила вознаграждение Друг оформил карту по моей... Читать полностью

05.06.2025

Быстро сработали

Оценка 5

Спасибо оперативной поддержке ОЗОН БАНКА. При внесении денежных средств на карту произошел сбой работы банкомата. Купюра была "съедена", но деньги не поступили. Поддержка четко и... Читать полностью

05.06.2025

За подписку сняли деньги

Оценка 5

Спасибо за решение проблемы. С меня сняли 870 рублей за подписку ,к которой я отношения не имею, какие-то спорт игры . Оператор решил мою проблему и вернул средства в течение двух... Читать полностью

05.06.2025