Открытия расчетного счета для селлера OZON

13.03.2024 07:34
989
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

Мой отзыв касается работы представителей банка OZON, хотя первоначально я хотела работать с платформой OZON в качестве продавца.

При регистрации в качестве продавца, поступило предложение открыть расчетный счет в этом Банке с разными плюшками, такими как персональный менеджер, выгодные тарифы обслуживания и т.д.

Но дальше встреч с представителем дело не дошло. Полагаю, что если уж мне не смогли решить вопрос с открытием счета, то и в дальнейшем услуга персонального менеджера - это лишь фикция.

В назначенный день и время представитель позвонила и сказала, что не успевает, попросив перенести встречу. Ок, вопросов нет, случается разное.

Встречу перенесли, благополучно встретились, но сразу возникли проблемы. Мой телефон привязан к кабинету Ozon как физлица, а кабинетом в основном пользуется муж. Как раз недавно делали покупку и супруг оплачивал через мой аккаунт со своей карты или соего телефона.

Из-за этого не получалось привязать телефон к кабинету юр. лица (как я поняла). Представитель предложила только зарегестрировать новый кабинет на новый телефон. Но как Вы себе это представляете, открывать расчетный счет с другим (у меня только один номер) номером. Это ведь расчетный счет, с деньками, привязанный к бизнесу..

От этого варианта я отказалась и спросила, что еще можно сделать. нужно использовать именно мой номер! Представитель сказала, что нужно самостоятельно писать в поддержку и выяснять этот вопрос. Но простите, Вы мне предложили открыть РС, неплохо было бы довести клиента до логического завершения процесса.

В итоге непонятно, то ли Банку не нужны клиенты, то ли маркетплейсу не нужны селлеры.

Но к площадке собственно вопросов нет, можно продавать с РС и в другом Банке.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-19T06:37:09+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем согласно п. 3.8.12. [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга»[/url].
user-565817380530
2024-03-19T06:37:09+03:00
Не согласна с данным решением. Ведь можно было клиенту предоставить варианты решения, например - Отвязать номер и завести новый кабинет. И уже к нему открыть РС. Но сотрудник Банка не утруждает себя такими проблемами...
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-03-13T17:38:50+03:00
Здравствуйте. Открыть расчетный счет можно только с тем номером телефона, на который открыт счет физ.лица на ваше имя или нет счета вовсе. Сделать это, если телефон привязан к счету другого человека, не получится. Сотрудники дали правильные рекомендации для такой ситуации. Дополнительно свяжемся с вами по телефону и расскажем подробности.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
25 399
отзыва
25 325
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Лучший банк

Оценка 5

хочу поделится своим отзывом о банке "озон" пользуюсь им уже год и считаю что в данный момент самый актуальный банк. Вот не давно была проблема оставил в банкомате пять тысяч... Читать полностью

30.06.2025

Профессионализм поддержки банка Ozon

Оценка 5

Под конец месяца решил перейти в Озон банк, условия по накпительному счету на озоне приятно удивили. Буквально за 2 дня получил свою карту на пункте выдачи и сразу же прошел там... Читать полностью

29.06.2025

Помогли соориентироваться в приложении и программе лояльности

Оценка 5

27.06.2025 в 20:44 я обратилась в онлайн чат приложения банка с вопросом по программе лояльности. Дело в том, что я не нашла где можно отслеживать историю баллов озон: списание и... Читать полностью

27.06.2025

Быстро и эффективно

Оценка 5

Я клиент многих банков, среди них банк Озон. Банк как банк, спокойный, без чрезмерной рекламы, достаточно выгодные условия, удобный интерфейс. В общем, никаких нареканий. Но... Читать полностью

26.06.2025

Проверили, активен ли сервис Озон рассрочка

Оценка 5

В мобильном приложении постоянно мелькает предложение Озон-рассрочки. Я не пользуюсь этим сервисом, но на днях мне закралась мысль: что, если я случайно подключила её и забыла... Читать полностью

25.06.2025

Помощь в решении повышение лимитов

Оценка 5

Решил я как-то лимит на карте поднять, да только система всё блокирует. Перепробовал все способы — и через приложение пытался, и по телефону звонил, а толку ноль. Написал в... Читать полностью

23.06.2025

Помогли в непонятном вопросе

Оценка 5

Я не мог разобраться в вопросе самостоятельно , долго искал но все напрасно , вопрос был связан с кэш беком , начисленый от партнёров банка в лимит кэшбека по повышенным... Читать полностью

22.06.2025